狀況
請考慮下列情況:
-
在 Windows 7 Service Pack 1] 或 [Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 正在執行的電腦上安裝的遠端桌面通訊協定 8.0 更新。
-
您安裝的亞洲語言套件。
在這種情況下,電腦會隨機當機,並且您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息︰
0x0000008E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
注意事項
-
「 停止 」 錯誤描述 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 問題。
-
這個錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
-
並非所有的"0x0000008E"Stop 錯誤被因這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您執行的必須是下列其中一種作業系統︰
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Win32k.sys |
6.1.7601.22322 |
2,355,712 |
11-May-2013 |
03:22 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Win32k.sys |
6.1.7601.22322 |
3,156,480 |
11-May-2013 |
03:21 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Win32k.sys |
6.1.7601.22322 |
7,439,360 |
11-May-2013 |
02:52 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
檔案名稱 |
X86_426a8da4dab07f09e672b13a6d1bf1b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_8737f9424cdea513.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
694 |
日期 (UTC) |
13-May-2013 |
時間 (UTC) |
08:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_bb77937711f08e04.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
42,086 |
日期 (UTC) |
11-May-2013 |
時間 (UTC) |
05:37 |
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
檔案名稱 |
Amd64_6de542d9c166fb4dabbd94dc2ed6497e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_a68bd4bcd3e9c645.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
698 |
日期 (UTC) |
13-May-2013 |
時間 (UTC) |
08:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_90eb842da1b88b1d9da82a1b8f6f9959_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_8eba806915d0dc02.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
698 |
日期 (UTC) |
13-May-2013 |
時間 (UTC) |
08:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_90ec43cdcc634a244c29761e4e9af41d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_f662a56168f0e4a7.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,038 |
日期 (UTC) |
13-May-2013 |
時間 (UTC) |
08:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_17962efaca4dff3a.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
42,090 |
日期 (UTC) |
11-May-2013 |
時間 (UTC) |
05:55 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_21ead94cfeaec135.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,178 |
日期 (UTC) |
11-May-2013 |
時間 (UTC) |
05:15 |
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
檔案名稱 |
Ia64_ef116e26fdc3d6178ef72837ddb2c1d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_4f3723a6608ce273.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,036 |
日期 (UTC) |
13-May-2013 |
時間 (UTC) |
08:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_bb79376d11ee9700.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
42,088 |
日期 (UTC) |
11-May-2013 |
時間 (UTC) |
05:23 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22322_none_21ead94cfeaec135.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,178 |
日期 (UTC) |
11-May-2013 |
時間 (UTC) |
05:15 |
平台 |
不適用 |