狀況
請考慮下列情況：
-
您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012 的電腦。
-
記憶體傾印檔案和分頁檔案位於不同的磁碟區。
注意根據預設，記憶體傾印檔案和分頁檔位於相同的磁碟區。 -
您關閉 [覆寫任何現存的檔案] 選項的記憶體傾印檔案。
在這個案例中，如果發生系統失敗的偶數個數的次數，就會刪除現有的記憶體傾印檔案。此外，.tmp 檔案會建立包含分頁檔的磁碟區中。
注意如果奇數數目的時間發生系統失敗，則會建立記憶體傾印檔案。
解決方案
若要解決這個問題，請安裝更新彙總套件 2862768，或安裝本文所述的 hotfix。此 hotfix 也是在Microsoft Update 類別目錄可用的。
更新資訊
如需有關如何取得更新彙總套件 2862768 的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，移至 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2862768 Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新彙總套件︰ 年 8 月 2013年
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012。
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿重要Windows 8 和 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 [Windows 8] 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 里程碑 （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
385,768 |
09-Jul-2013 |
04:25 |
x86 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
385,776 |
09-Jul-2013 |
05:26 |
x86 |
對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
439,488 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
x64 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
439,488 |
09-Jul-2013 |
08:35 |
x64 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
385,768 |
09-Jul-2013 |
04:25 |
x86 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
385,776 |
09-Jul-2013 |
05:26 |
x86 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
Windows Server 2012 和 Windows 8 的會產生額外的檔案資訊。
其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案
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檔案名稱 |
Update-bf.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,962 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,997 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_112df0dbb50ef01351fa6bb5827d2977_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_9318199d67aaa728.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
708 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_8b1b820785b9d2c65369e39aa9e5bcbc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_57aba3728af0f58b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
708 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,828 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,828 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不適用 |
其他的檔案，所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
Amd64_0feba595f5ad6923f1e0d8eab483183d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_0ec25803a67a498b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,064 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_17414c14d6365c0811207b8729904fe6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_5558db5f816919a5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,064 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_c4c5287b240710381613ba780582798b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_d85c298511acb25b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
712 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_d9e5c573ed016b4de899853fa2ac5a15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_bc18df03edcb905e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
712 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_c8f63aeec670a985.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,834 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_c9730739df983292.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,834 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update-bf.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,425 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,467 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,828 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,828 |
|
日期 (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不適用 |
