狀況
請考慮下列情況:
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您必須執行 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8 或 Windows Server 2012 x64 為主版的電腦。
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電腦的登錄 hive 是大於 2 gb (含)。
在這個案例中,您無法重新啟動電腦。
原因
之所以發生這個問題,是因為在 x64 為主的 Windows 版本的登錄 hive 的 2 GB 大小限制。
如何取得此更新或 hotfix
若要解決這個問題,我們已發行的更新 Windows 8 或 Windows Server 2012,,我們發行了更新 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
注意您套用此 hotfix 之後,則會將登錄 hive 的大小限制增加到 4 GB。
Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的更新
使用下列更新彙總套件。
Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2
Windows 8 或 Windows Server 2012 的 Hotfix
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
安裝這個 hotfix 沒有先決條件。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊和注意事項重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取所列於"Windows 8/Windows Server 2012 」 頁面上的 hotfix。永遠參考文件的 「 套用 」 一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.21153 |
6,946,112 |
19-Jun-2014 |
01:21 |
x64 |
其他檔案資訊
Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊
所有支援 x64 型版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Amd64_b33e248386f6d78b54317e28c9f42498_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21153_none_700e043a4fecc9fb.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
701 |
日期 (UTC) |
19-Jun-2014 |
時間 (UTC) |
20:15 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21153_none_c5a2f8d056ed9d2b.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,592 |
日期 (UTC) |
19-Jun-2014 |
時間 (UTC) |
02:23 |
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。