本文說明當您在 x86 為主的 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 版本中重新啟動電腦時所發生的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件。
狀況
當您嘗試重新啟動電腦時，系統可能會損毀，與類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息︰
停止︰ 0x0000009F參數 1、參數 2、參數 3([參數 4 ）
注意事項
-
這個 Stop 錯誤表示的 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 問題。
-
這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
-
並非所有的 "0x0000009F" 停止錯誤都是因這個問題而起。
原因
信賴平台模組 (TPM) 沒有及時回應電源 I/O 要求封包 (Irp)，就會發生這個問題。因此，系統當機。
解決方案
若要解決這個問題，我們已釋放的 x86 為主的 Windows 7 版本的 hotfix。
注意X64 為主的版本，Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的這個問題，就會解決 hotfix 2920188。
取得 Windows 7 中的 hotfix
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此更新程式，您必須擁有Service Pack 1安裝在 Windows 7。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
更多的資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 檔案資訊與附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760 1.18xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.tpm.dll |
6.1.7601.18518 |
192,512 |
26-Jun-2014 |
01:43 |
x86 |
|
Microsoft.tpm.dll |
6.1.7601.22729 |
192,512 |
26-Jun-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Fveapi.dll |
6.1.7601.18485 |
355,456 |
27-May-2014 |
22:49 |
x86 |
|
Fveapibase.dll |
6.1.7601.18518 |
97,792 |
26-Jun-2014 |
01:41 |
x86 |
|
Fveapi.dll |
6.1.7601.22701 |
355,456 |
27-May-2014 |
22:50 |
x86 |
|
Fveapibase.dll |
6.1.7601.22729 |
97,280 |
26-Jun-2014 |
01:50 |
x86 |
|
Tpm.msc |
不適用 |
144,862 |
04-Jul-2013 |
12:26 |
不適用 |
|
Tpmcompc.dll |
6.1.7601.18518 |
40,960 |
26-Jun-2014 |
01:41 |
x86 |
|
Tpminit.exe |
6.1.7601.18518 |
95,232 |
26-Jun-2014 |
01:41 |
x86 |
|
Tpm.msc |
不適用 |
144,862 |
09-Jul-2013 |
06:41 |
不適用 |
|
Tpmcompc.dll |
6.1.7601.22729 |
40,960 |
26-Jun-2014 |
01:50 |
x86 |
|
Tpminit.exe |
6.1.7601.22729 |
95,232 |
26-Jun-2014 |
01:50 |
x86 |
|
Win32_tpm.dll |
6.1.7601.18485 |
257,864 |
27-May-2014 |
22:49 |
x86 |
|
Win32_tpm.mof |
不適用 |
17,840 |
19-May-2014 |
22:47 |
不適用 |
|
Win32_tpm.dll |
6.1.7601.22701 |
257,864 |
27-May-2014 |
22:50 |
x86 |
|
Win32_tpm.mof |
不適用 |
17,840 |
21-May-2014 |
06:55 |
不適用 |
|
Tbs.dll |
6.1.7601.18529 |
15,360 |
10-Jul-2014 |
01:47 |
x86 |
|
Tbs.dll |
6.1.7601.22740 |
15,360 |
10-Jul-2014 |
01:44 |
x86 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,054 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,066 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1024 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,026 |
26-Jun-2014 |
02:26 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,060 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,022 |
26-Jun-2014 |
01:36 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,066 |
26-Jun-2014 |
02:26 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,014 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,192 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,010 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,050 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,038 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
994 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
984 |
26-Jun-2014 |
02:24 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,022 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,050 |
26-Jun-2014 |
02:26 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,060 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,036 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,036 |
26-Jun-2014 |
02:27 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,048 |
26-Jun-2014 |
02:26 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,022 |
26-Jun-2014 |
02:26 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,034 |
26-Jun-2014 |
02:23 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
952 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
968 |
26-Jun-2014 |
02:25 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,054 |
26-Jun-2014 |
02:36 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,066 |
26-Jun-2014 |
02:39 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1024 |
26-Jun-2014 |
02:39 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,026 |
26-Jun-2014 |
02:43 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,060 |
26-Jun-2014 |
02:40 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,022 |
26-Jun-2014 |
01:45 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,066 |
26-Jun-2014 |
02:43 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,014 |
26-Jun-2014 |
02:40 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,192 |
26-Jun-2014 |
02:40 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,010 |
26-Jun-2014 |
02:38 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,050 |
26-Jun-2014 |
02:42 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,038 |
26-Jun-2014 |
02:42 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
994 |
26-Jun-2014 |
02:44 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
984 |
26-Jun-2014 |
02:42 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,022 |
26-Jun-2014 |
02:38 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,050 |
26-Jun-2014 |
02:41 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,060 |
26-Jun-2014 |
02:43 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,036 |
26-Jun-2014 |
02:42 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,036 |
26-Jun-2014 |
02:42 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,048 |
26-Jun-2014 |
02:43 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,022 |
26-Jun-2014 |
02:41 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
1,034 |
26-Jun-2014 |
02:40 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
952 |
26-Jun-2014 |
02:42 |
不適用 |
|
Tpm.inf_loc |
不適用 |
968 |
26-Jun-2014 |
02:41 |
不適用 |
|
Tpm.sys |
6.1.7601.18518 |
123,320 |
26-Jun-2014 |
01:41 |
x86 |
|
Tpm.sys |
6.1.7601.22729 |
123,320 |
26-Jun-2014 |
01:50 |
x86 |
其他檔案資訊
Windows 7 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Msil_microsoft.tpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_89f2c20bfdf93c81.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,039 |
|
日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:07 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Msil_microsoft.tpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_8a72911b171e0eba.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,039 |
|
日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:12 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_0361addee8393b79a20da73891a2ddc4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_143f3fc022e65507.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_09349273305b64a2470ee5bec3f3d408_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_30288d13033911b9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
703 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_09583efb0d77c3760fb97a88d933b006_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_0ce7b32f97b7b3e4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_1933a3174b54c64c9a4693951f5b0c78_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_5bd0d0c95c5ebd46.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_2034c1d4a8f220b6f38c678e87b243ec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_040d92002de4462e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_229005819eefdb2396f4f80ec5ed25d5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_8ba93bc81ba2559b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
706 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_23fbb8e4411a3cc1ea9464b44d1f7658_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_6f6d603978b3c7da.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_25538eec4e42f69c7ef29e757a501f12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_771ecdbc8c2cc622.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_26423caec91a22275bb9f708260c8bce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_4b6ea543c299a92e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_27c7262ea84a97747e12e084b2aa3fb6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_65030397f55d17f8.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_29cfee8dfab249bd145f0ef71eea9fa3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_ee247da8099394f2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_2f9f29a5c854c49b3fd965309df888af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_c6dc71eae1a6b958.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_315a03596b926d083368c02197dc2e5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_39ca90ba8abb3a00.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
702 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_3ba834800ab6c9289f68e91a9755ea35_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_8f2cee4974eff72a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_3fe1910d4a199ba0eab0d2572dd41283_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_02d0b10d2550067b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_42cc5ccdc02c823060141d327ce072f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_fc423689de8f2bd2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
645 |
|
日期 (UTC) |
14-Oct-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:10 |
|
平台 |
不適用 |
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|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-adminsnapin_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_79886b3a3d7fbc2e.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
7,570 |
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日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
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時間 (UTC) |
02:12 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-adminsnapin_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_7a083a4956a48e67.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
7,570 |
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日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
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時間 (UTC) |
02:16 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_719862ac1e825e7a.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
20,383 |
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日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
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時間 (UTC) |
02:07 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_721831bb37a730b3.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
20,383 |
|
日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:12 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-tbs-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18529_none_e6245ce0f1664a4b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
25,508 |
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日期 (UTC) |
10-Jul-2014 |
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時間 (UTC) |
02:18 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-tbs-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22740_none_e68f59200a9c3b0f.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
25,508 |
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日期 (UTC) |
10-Jul-2014 |
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時間 (UTC) |
02:08 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-tbs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18529_none_f0b9599ed69a1b77.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
401 |
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日期 (UTC) |
10-Jul-2014 |
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時間 (UTC) |
02:14 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-tpm-tbs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22740_none_f12455ddefd00c3b.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
401 |
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日期 (UTC) |
10-Jul-2014 |
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時間 (UTC) |
02:04 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_ae2e3f8265663e32.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
2,063 |
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日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
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時間 (UTC) |
02:07 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_aeae0e917e8b106b.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
2,063 |
|
日期 (UTC) |
26-Jun-2014 |
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時間 (UTC) |
02:12 |
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平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
