徵兆
請考慮下列案例。 您安裝多個包含 Microsoft Dynamics CRM 4.0 版 Async Service 的平臺伺服器。 伺服器已啟用已讀取的快照隔離 (RCSI) 功能。 當您在此案例中執行大量Email作業時,您會注意到每個執行 Async Service 的伺服器都會不預期地傳送重複的電子郵件。
*雖然這裡的標題和症狀將特定問題描述為大量Email作業,但任何非同步工作,例如資料匯入,也會受到此問題影響。
解決方案
此問題已在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的最新累積更新彙總套件中修正。
如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新和 hotfix
注意 此問題原本已于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的更新彙總套件 12 中修正。
重要:本節、方法或工作包含可告訴您如何修改登錄的步驟。 然而,不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護,請先備份登錄再進行修改。 這樣一來,如果發生問題,您就可以還原登錄。 如需如何備份及還原登錄的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:
322756如何在 Windows
中備份及還原登錄
若要在執行 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的電腦上啟用此 hotfix,請遵循下列步驟:
-
在Microsoft Dynamics CRM伺服器的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM登錄子機碼底下,新增下列 DWORD 登錄專案:
AsyncDBAppLock -
設定剛才新增至 1 的登錄專案的值。
-
重新開機 Async 服務。
如果您使用下列其中一種方法,也可以解決此問題:
-
停用除了一個伺服器以外的所有伺服器上的 Async 服務。
-
停用已讀取的快照隔離 (RCSI) 功能。
狀態
Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語描述