事件識別碼 4999 和 4401 時,Microsoft Exchange 複寫服務當機在 Exchange Server 2013

狀況

在 Microsoft Exchange Server 2013年環境中,經常在您的 Exchange Server 2013年安裝累積更新 6 之後,才會當機 Microsoft Exchange 複寫服務。

此外,下列事件會記錄在事件檢視器的應用程式日誌中︰

原因

之所以發生這個問題,是因為王牌通道日誌中舊有失敗項目。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝。

因應措施

要解決這個問題,請清除 [從儲存信箱資料庫失敗的項目王牌通道記錄檔的項目。

若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 在問題伺服器上,開啟提升權限的命令提示字元。

  2. 執行下列命令,清除 [從王牌通道記錄檔的偶數項目︰

    Wevtutil.exe cl"Microsoft Exchange-MailboxDatabaseFailureItems/操作"

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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