使用 [手機連結] 應用程式重設您的 Android 裝置和電腦

如果您在嘗試其他疑難排解方法後遇到持續性的連線問題，對應用程式執行軟重設可能會協助重新恢復正常。 

在電腦上：

1. 選取 [開始] > [設定] > [應用程式]。

2. 在 [應用程式與功能] 中，從清單中選取 手機連結 應用程式。

3. 選取 [進階選項] > [重設]。

4. 在您的電腦上重新啟動 手機連結。

如果沒有用，您必須在兩個裝置上重設應用程式。  

在 Android 裝置上：

1. 前往[設定] > [應用程式] (或在某些裝置上的 [應用程式與通知]) > [連結至 Windows]。 

2. 點一下 [強制停止]，然後於系統提示時確認。

在電腦上：

1. 開啟瀏覽器並瀏覽 https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用您的 Microsoft 帳戶 登入。

2. 您將看到所有已連線的裝置清單。 針對每個裝置，選取 [顯示詳細資料] > [更多動作]，然後選取 [取消連結此手機]。

3. 選取 [開始] (或按鍵盤上的 Windows 標誌鍵)，然後選取 [設定] > [電話] > [取消連結此電腦]。

4. 選取 [上一頁] 返回 Windows 設定首頁，然後選取 [應用程式]。

5. 在 [應用程式與功能] 中，選取 手機連結。

6. 選取 [進階選項] > [重設]。

完成這些步驟後，即移至電腦上的 手機連結 應用程式，並遵照設定流程建立新的連結。