共用信箱 和 委派信箱 在團隊協作中扮演關鍵角色。 透過 Copilot 集成，使用者現在可以直接在這些郵箱中存取人工智慧驅動的見解，從而更輕鬆地保持井井有條、維護上下文和一致的溝通。 此更新最大限度地減少了手動工作，並允許郵箱所有者和代表專注於戰略性、高價值的工作。
您可以使用 Microsoft 365 Copilot 應用程式來讀取共用信箱和委派信箱中的電子郵件並採取動作。 例如，您可以閱讀電子郵件、起草回覆和摘要電子郵件。
重要: 目前，如果您只有委派信箱中的共用資料夾權限，Copilot 無法協助您讀取信箱或對信箱採取動作。 您需要完整的委派存取權，才能讀取委派信箱或對其採取動作。
開始之前
您必須擁有 Microsoft 365 Copilot 授權，才能在共用信箱或委派信箱專案中讀取或執行動作。
使用 Copilot 讀取共用信箱或對共用信箱採取動作
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移至 Microsoft 365 Copilot 或在桌面上開啟 Microsoft 365 Copilot 應用程式，然後使用您的公司或學校帳戶登入。
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在 [聊天] 視窗中，輸入您的提示，完成後，選取 [傳送]。
以下是共用信箱的幾個建議提示：
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在信箱中摘要最近的電子郵件 <mailbox@domain.com>
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列出來自 < mailbox@domain.com > 信箱 <主題> 的所有電子郵件
附註: 請務必在提示中包含「信箱」，以指定信箱上的動作。
使用 Copilot 在委派信箱中讀取或採取動作
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移至 Microsoft 365 Copilot 或在桌面上開啟 Microsoft 365 Copilot 應用程式，然後使用您的公司或學校帳戶登入。
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在 [聊天] 視窗中，輸入您的提示，完成後，選取 [傳送]。
以下是幾個建議用於委派信箱的提示：
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以 <人的名義> 郵箱總結最近的電子郵件
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最近以 <人的姓名或個人的 CIQ> 信箱> 圍繞 <主題發送的電子郵件列表
附註: 請務必在提示中包含 信箱 ，以指定信箱上的動作。
您可以輸入正 斜線 (/) ( CIQ) ，然後開始輸入您要使用提示的人員的姓名或電子郵件地址。 Context IQ (CIQ) 根據人員的姓名或電子郵件地址與您輸入的內容的匹配程度來建議人員。
