本文說明發生在 Windows Server 2012 R2 的 「 停止 」 錯誤。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件。
狀況
Stop 錯誤訊息類似下列︰
停止︰ 0x0000007E參數 1、參數 2、參數 3([參數 4)
注意事項
-
這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
-
並非所有的「0x0000007E」停止錯誤都是這個問題所引起的。
解決方案
若要解決這個問題,我們發行了重要補充程式的 Windows Server 2012 R2。雖然這個問題已經只被注意在 Windows Server 2012 R2 到,hotfix 也會適用於 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 中。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都
分別列在 < 其他的檔案資訊=""> 一節。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,468,408 |
08-Feb-2015 |
02:21 |
x86 |
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17676 |
5,769,024 |
08-Feb-2015 |
02:23 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,733,440 |
08-Feb-2015 |
03:06 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17676 |
7,472,960 |
08-Feb-2015 |
03:08 |
x64 |
Ntvdm64.dll |
6.3.9600.17475 |
16,896 |
29-Oct-2014 |
01:57 |
x64 |
Wow64.dll |
6.3.9600.17475 |
285,184 |
29-Oct-2014 |
02:02 |
x64 |
Wow64cpu.dll |
6.3.9600.17475 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:02 |
x64 |
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,498,360 |
08-Feb-2015 |
02:21 |
x86 |
Acwow64.dll |
6.3.9600.17475 |
37,376 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Instnm.exe |
6.3.9600.17475 |
8,704 |
29-Oct-2014 |
01:13 |
x86 |
Ntvdm64.dll |
6.3.9600.17475 |
14,336 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Setup16.exe |
3.1.0.1918 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:13 |
x86 |
User.exe |
6.3.9600.17475 |
4096 |
29-Oct-2014 |
01:14 |
x86 |
Wow32.dll |
6.3.9600.17475 |
5,632 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
對於所有支援的 Windows RT 8.1
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Ntdll.dll |
6.3.9600.17676 |
1,348,096 |
08-Feb-2015 |
01:18 |
不適用 |
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17676 |
5,241,680 |
08-Feb-2015 |
01:19 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
X86_2b0eb4e8a06aafcc9af85dc2c1b38804_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_36c9fd3a3deb73e0.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
697 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_45c5d9e18bb4aff75026a3a59aa4c175_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c1643019d5b0b29c.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
693 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_8845b071b4e645f2ef4e45da0bf212b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_1a9d258303cb5c7e.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,034 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_ed83623317bd6927.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
3,863 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
02:34 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_00dce591cfb2cf79.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,590 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
02:34 |
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Amd64_18eac97cc1f4a27e3ca0466186d9d98b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c0d638cc7d1b47f6.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,040 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_6ea6eb69240079bf9afa1935d96a841f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_8709e5e8db998b72.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
697 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_abc52f7f62b2c99f8bdda6a41a87e99d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c48a3039287e0dd7.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
701 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_d2a46edaf08d039d986e29dd621737ec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_1953697a73ebb1be.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
697 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_de0bf2fede4caf6c8aa915c107462e3b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_df969ee8c5b4aace.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
697 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_f26a616d54fdbdcf8ff0372931046d01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_b3590564dd505a1c.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
697 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_49a1fdb6d01ada5d.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
3,867 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
03:11 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_5cfb8115881040af.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,592 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
03:11 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_58f0e77eab3c6010.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
10,060 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:52 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_53f6a809047b9c58.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
3,627 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
02:33 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_634591d0df9d220b.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
12,152 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:52 |
平台 |
不適用 |
支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Arm_2eb7b863530e438e3e6b6b9ee44956ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_86eed56e74e64510.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
693 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Arm_622e584376585388f793045c8d720b4d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_c301464fcf42a02b.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
697 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Arm_e9955a206d7d0e6e84dd05b47924c389_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_2497d08900a2b1cd.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,034 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
14:44 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_ed85d48b17ba87ed.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
3,863 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
01:26 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_00df57e9cfafee3f.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,590 |
日期 (UTC) |
08-Feb-2015 |
時間 (UTC) |
01:26 |
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
原因
如果系統中且加入 NUMA 節點的數目不是二的次方,這個問題發生是因為 MiInitializeNonPagedPool 配置中發生例外狀況。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。