了解如何因應可能阻止您在 Microsoft Edge 中觀看 Netflix 影片的錯誤。

徵兆

當您在 Microsoft Edge 中播放 Netflix 影片時,可能會遇到 "D7361-1253" 錯誤。 當您將正在播放 Netflix 的瀏覽器索引標籤從某個顯示器拖曳到另一個顯示器時,就會發生此問題。 具體來說,如果兩個顯示器安裝的視訊卡不同,就會發生這種情況。

如果您執行的是舊版 Microsoft Edge (版本 89.0.715.0 之前版本) 就會發生此問題,因為瀏覽器中的數位版權管理 (DRM) 解碼錯誤 (Bug)。 升級至最新版本的 Microsoft Edge,然後查看「因應措施」一節。

因應措施

如果您執行的是 Microsoft Edge 版本 89.0.715.0 或更新版本,請在將瀏覽器索引標籤拖曳到第二個顯示器之後,在該顯示器上關閉並重新開啟此索引標籤,即可因應此問題。

提示: 如果 Microsoft Edge 中的 [啟動] 設定未設定為 [從您離開的地方繼續],您必須從現正播放 Netflix 的索引標籤複製 URL,關閉並重新開啟索引標籤,然後將此 URL 貼到重新開啟之索引標籤的網址列中。

附註: 我們目前正在調查此問題的永久解決方案。

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