徵狀
當您嘗試在 Microsoft Office Word 2010 中開啟檔時,程式會當機,而且您會收到下列錯誤訊息:
Microsoft Office Word 遇到問題,需要關閉。
此外,錯誤模組可能會以名為 USP10.DLL的專案顯示在 Word 事件記錄檔中。
原因
如果您的檔包含類型1字型(例如 Helvetica 和 TimesNewRomanPS),可能會發生這個問題。
注意如果電子郵件訊息包含類型1字型,可能會在 Microsoft Office Outlook 2010 中發生相同的問題。
解決方案
若要解決此問題,請安裝 Word 2010 的2010年12月累計更新。 如需更新的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:
2459114 Word 2010 修復程式套件的描述 (Word-x-none) :2010年12月14日在「
此熱修復程式套件修正的問題」一節中,在 KB 2459114 中提及此問題,如下所示:
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當您在 Word 2010 檔中使用 Helvetica 類型1字型時,Word 2010 會當機。 此外,當您在 Outlook 2010 電子郵件訊息中使用 Helvetica 類型1字型時,Outlook 2010 會當機。
或者,使用下列其中一種方法。
方法1:取代 OpenType 字型
判斷您的檔會套用哪種令人討厭的類型1字型,然後從註冊表移除有問題的類型1字型替換專案。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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按一下 [開始],在 [ 開始搜尋 ] 方塊中輸入 regedit,然後按 enter 鍵。
如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認,請輸入密碼或提供確認。 -
在 [登錄編輯程式] 中,找出下列子機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes
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在 FontSubstitutes 專案下方,選取 [有問題的類型1字型]。
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以滑鼠右鍵按一下字型,然後按一下 [ 刪除]。
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關閉登錄編輯程式。
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重新啟動電腦。
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卸載有問題的類型1字型。 如需如何卸載字型的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 知識庫文章:
314960 如何在 Windows 中安裝或移除字型
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安裝有問題之類型1字型的 OpenType 版本。
方法2:將其他印表機設定為預設印表機
選取不同的印表機作為預設印表機。 若要這樣做,請針對適當的 Windows 版本執行下列步驟。
Windows Vista
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按一下 [開始 ],在 [開始搜尋] 方塊中輸入印表機,然後按一下程式清單中的 [印表機]。
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按一下 [ 新增印表機]。
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在 [ 新增印表機 ] 對話方塊中,按一下 [ 新增本機印表機]。
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按一下 [ 使用現有的埠],然後按一下 [下一步]。
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在 [ 製造商 ] 清單中,按一下 [ Microsoft]。
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按一下 [ MICROSOFT XPS 檔書寫器],然後按一下 [下一步]。
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按一下 [使用目前安裝 () 的驅動程式 ,然後按一下 [下一步]。
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按一下以選取 [ 設定為預設印表機 ] 核取方塊,然後按一下 [下一步]。
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按一下 [完成]。
Windows 7
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按一下 [ 開始],然後按一下 [ 裝置和印表機]。
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按一下 [ 新增印表機]。
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在 [ 新增印表機 ] 對話方塊中,按一下 [ 新增本機印表機]。
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按一下 [ 使用現有的埠],然後按一下 [下一步]。
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在 [ 製造商 ] 清單中,按一下 [ Microsoft]。
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按一下 [ MICROSOFT XPS 檔書寫器],然後按一下 [下一步]。
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按一下 [使用目前安裝 () 的驅動程式 ,然後按一下 [下一步]。
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按一下以選取 [ 設定為預設印表機 ] 核取方塊,然後按一下 [下一步]。
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按一下 [完成]。
方法3:移除檔中的字型
移除檔中所有對問題字型的參照。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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在未出現此問題的另一部電腦上開啟檔。
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針對每個有問題的字型,將檔中的所有字型參照變更為不同的字型。 例如,將字型從 [Helvetica] 變更為 [Calibri]。
若要在 Word 2010 中搜尋及取代字型,請遵循下列步驟:
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在 [ 常用] 索引 標籤上,按一下 [ 尋找] 旁的向下箭號。
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按一下 [ 高級尋找]。
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按一下 [ 其他]。
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按一下 [ 格式],然後按一下 [ 字型]。
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選取您要取代的字型。
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按一下 [ 取代 ] 索引標籤。
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按一下 [ 格式],然後按一下 [ 字型]。
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選取您要用來取代您在步驟5中所選取字型的字型。
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按一下 [全部取代]。
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