解決方案
如果 Office 2010 在安裝的步驟4中當機，且您看到 [設定 Microsoft Office 時發生問題]，請按一下 [修正] 按鈕來修改您的登錄，然後重新執行 Office 2010 安裝程式來解決問題。
無法執行修復？ 請遵循這些手動步驟，這些步驟與修正中的相同。
重要事項如果 Windows 登錄未正確修改，請務必小心地按照這些步驟進行。 我們建議您在修改前先 備份註冊表 。
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按一下 [開始]，然後在搜尋方塊中輸入 regedit.exe。
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在 [程式] 清單中，以滑鼠右鍵按一下 [regedit.exe]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。
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尋找 (，然後按一下 [) 此登錄專案]：
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders -
在 AppData 行右側尋找-它會位於 [Name] （名稱）欄底下。
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以滑鼠右鍵按一下 [AppData]，然後選擇 [修改]。
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在 [值資料] 方塊中，輸入%USERPROFILE%\AppData\Roaming，然後按一下 [確定]。
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關閉 [登錄編輯程式]，然後重新執行 Office 2010 安裝程式。
重要事項如果 Windows 登錄未正確修改，請務必小心地遵循這些步驟。 我們建議您在修改前先 備份註冊表 。
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按一下 [開始 > 執行]。
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在 [開啟] 方塊中，輸入 regedit.exe，然後按一下 [確定]。
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尋找 (，然後按一下 [) 此登錄專案]：
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders -
在 AppData 行右側尋找-它會位於 [Name] （名稱）欄底下。
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以滑鼠右鍵按一下 [AppData]，然後選擇 [修改]。
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在 [值資料] 方塊中，輸入%USERPROFILE%\Application 資料，然後按一下 [確定]。
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關閉 [登錄編輯程式]，然後重新執行 Office 2010 安裝程式。
如果您在線上購買 Office 家用版2010或家用及企業版2010，您可以嘗試使用這種 方法 。
因應措施
首先，讓我們移除您電腦上已安裝程式清單中的 [Microsoft Office 隨選即用 2010] 專案。
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按一下 [開始] (或 [開始] > 在 Windows XP) 中執行。
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輸入 appwiz.cpl，然後按下 Enter。
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從清單中選取 [Microsoft Office 隨選即用 2010]。
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按一下 [卸載] (或 [在 Windows XP 中移除]) ，然後按一下 [是]。
接下來，使用您的 Windows Live ID 下載 Office 2010。
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線上存取您的帳戶。
重要請務必使用您購買 Office 2010 時所使用的 Windows Live ID 登入。 -
按一下畫面右上角的 [我的帳戶]。
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尋找您購買的 Office 2010 版本，然後按一下 [下載]。
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現在，按一下 [立即下載] 按鈕底下的 [高級選項]。
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選擇 [32 位] 或 [64 位] 下載 Office 2010。
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檔案下載完畢之後，請執行安裝。
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