徵狀
使用 Microsoft Silverlight 時，您可能會遇到下列情況：
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安裝 Microsoft Silverlight
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升級至其他版本的 Microsoft Silverlight
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卸載 Microsoft Silverlight
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Microsoft Silverlight 無法如期運作
嘗試重新開機電腦，然後再次嘗試升級、安裝或卸載 Microsoft Silverlight，並以相同的結果結束。
原因
如果現有的安裝或卸載遭到破壞，就會發生此問題。
解決方案
若要自動卸載 Microsoft Silverlight，請按一下 [ 為我修正] 區段中的按鈕。 如果您要自行確認及更新這些金鑰，請移至「 讓我自行修復 」一節。
為我修正此問題
注意： 此精靈可能只提供英文版本。 不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。 注意： 如果您目前未使用的電腦出現此問題，您可以將自動修正儲存至快閃記憶體磁碟機或光碟，然後在稍後的電腦上執行。 當修正程式解決方案已完成時，請按一下下方的連結，安裝最新版的 Microsoft Silverlight：
讓我自行修正此問題
若要自行解決這個問題，請按照下列步驟操作：
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按一下[開始]，然後在搜尋方塊中輸入Notepad
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從上述結果清單中按兩下 [ 記事本]
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複製下列文字並將它們貼到記事本中。
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight" rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight" -
按一下 [檔案] 並 [另存新檔]，然後輸入CleanSilverlight
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在 [存檔類型] 方塊中，按一下 [所有檔案（*. *） ]
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在 [儲存于] 方塊中，按一下 [桌面]，然後按一下 [儲存]。
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在 [檔案] 功能表上，按一下 [結束]
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以滑鼠右鍵按一下桌面上的CleanSilverlight檔案，然後按一下 [以系統管理員身分執行]
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卸載完成後，請以滑鼠右鍵按一下桌面上的 CleanSilverlight 檔案，然後再次按一下 [以系統管理員身分執行] 。
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卸載完成後，請按一下下方的連結來安裝最新版的 Microsoft Silverlight
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從您的桌面刪除 CleanSilverlight 檔案。
其他相關資訊
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