它正在處理狀態訊息時,會隨機電腦停止回應系統中心組態管理員 2007 Service Pack 2 (SP2) 站台伺服器

狀況

它正在處理狀態訊息時,會隨機電腦停止回應系統中心組態管理員 2007 Service Pack 2 (SP2) 站台伺服器。

此外,您可能會注意到下列的徵狀︰

之後您執行 「 備份 ConfigMgr 站台伺服器 」 的維護工作,許多在 ConfigMgr 服務管理員工具元件可能會顯示起始狀態。

Smsexec.log 檔案會顯示沒有活動,從備份完成的時間。

重新啟動 SMS 高階主管的服務及 SMS 站台元件管理員服務暫時將還原這些修正作業。不過,這個問題可能會發生一次每個其他時間,即 「 備份 ConfigMgr 站台伺服器 」 的維護工作完成。

原因

之所以發生這個問題,是因為 SMS 高階主管 (Smsexec.exe) 的服務中的死結情況。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須安裝在電腦上的系統中心組態管理員 2007 SP2。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Dataldr.dll

4.0.6487.2131

133,992

01-Feb-2010

11:30

x86

Ddm.dll

4.0.6487.2131

158,056

01-Feb-2010

11:30

x86

Wsyncmgr.dll

4.0.6487.2131

90,472

01-Feb-2010

11:30

x86

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

注意如果您在次要站台伺服器上安裝此 hotfix,不會更新"dataldr.dll"檔案。由於次要站台伺服器不需要這項功能,這是預期的行為。

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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