摘要
當您嘗試在 Windows 8 PC 上安裝 KB2756872 時，可能會發生錯誤，以免有人安裝。您可以使用下列方法來尋找這些安裝錯誤方案。
更多的資訊
安裝期間的 KB2756872 Windows 8，您可能會遇到錯誤，無法順利完成安裝。您可能會遇到下列一或多個下列問題：
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安裝程式停止回應或停止回應在第 %12、 13%、 14%或 15%
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您可能會注意到在安裝之後，並排顯示和圖示都遺失
若要解決這些問題，請依照下列與您的問題相關的步驟：
問題： 安裝程式停止回應，或停止回應
安裝程式可能停止回應，或者如果目前安裝的驅動程式已過時或不完全相容停止回應。若要結束已停止的安裝，您可能需要強制電腦關機使用 [電源] 按鈕，並重新啟動它。它我需要停止嘗試安裝更新的最多至 3 重新啟動。重新啟動可能會顯示進階疑難排解功能表 3 倍。如果是的話，選取Windows 啟動設定值]，然後選取 [重新啟動。
使用者中止安裝嘗試之後，請依照下列步驟：
步驟 1： 更新防毒程式
某些防毒程式可能會干擾安裝 KB2756872。更新您的防毒程式，可以幫助解決這個問題。
請造訪防毒軟體製造商的網站，並尋找程式的更新。安裝任何可用的更新。
有關如何尋找軟體廠商，請造訪的網站。
步驟 2： 安裝 KB2771431
安裝文件 2771431 中所描述的更新。安裝此更新程式的指示，可以在中找到。
步驟 3： 再試一次安裝的 KB2756872
安裝一次中所述的更新。此時，安裝應該正常進行。
問題 2： 方塊與圖示不見了
若要解決這些問題，登出您的 Windows 帳戶，然後重新登入的並排顯示和圖示應該會正常顯示。
