狀況

當您開機有 microSD 卡插入 Surface Pro 2 裝置時,您可能會發生高 CPU 使用率。發生這個問題時,平均的 CPU 使用率是大約 20%。這可能會導致電池壽命、 不佳的應用程式的效能和更高的熱度並風扇活動在裝置上。

原因

這個問題由裝置 UEFI 啟動程序,競爭情形所造成,這會導致 microSD 卡,在重複循環的查詢中有停滯的現象。此迴圈的查詢要繼續使用在問題狀態無限期地在裝置上的 CPU 資源。

解決方案

如果要避免這個問題,請安裝更新的 UEFI 套件位於下列 URL:

http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro 2 FW.zip若要安裝此更新程式,您首先必須將裝置開機進入 Windows。如果您的裝置遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題,您可能必須重新啟動數次,才能正確開機進入 Windows。在開機進入 Windows 之後,請從先前所述的連結,下載套件,或者將檔案複製到表面的裝置,透過網路連線,或使用外部 USB 媒體。

檔案複製到裝置之後,請依照下列步驟執行:

  1. May 2014 Pro 2 FW.zip 檔案中的所有檔案裝置解壓縮到裝置的硬碟上。

  2. 開啟 [裝置管理員] (您可以按 Windows 標誌鍵 + X 鍵盤上,或您可以使用 [開始] 畫面來搜尋在 [裝置管理員] 的)。

  3. 選取 [韌體節點。

  4. 以滑鼠右鍵按一下Surface Pro UEFI,,,然後選取 [更新驅動程式軟體...

  5. 選取 [瀏覽電腦上的驅動程式軟體,然後讓我從 [...] 清單中挑選,,,然後選取 [從磁片安裝

  6. 在檔案解壓縮之後,瀏覽至\May 2014年專業人員的 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf並選取[確定]關閉下一步],然後關閉。當您接到提示時,不要重新啟動。

    注意 您可以在不造成任何問題,在裝置上的每一個安裝之間重新啟動。不過,您應該安裝這兩個更新,才能確定 Surface Pro 2 裝置的功能是最佳選擇。

  7. Surface Pro 內嵌控制器,以滑鼠右鍵按一下,然後選取 [更新驅動程式軟體...

  8. 選取 [瀏覽電腦上的驅動程式軟體,請選取 [讓我從 [...] 清單中挑選,然後再選取 [從磁片安裝

  9. 在檔案解壓縮之後,瀏覽至\May 2014年專業人員的 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.inf,然後按[確定]關閉下一步,,然後關閉

  10. 當系統提示您重新啟動。


注意重新啟動時 (雖然介面會顯示標誌) 訊息 「 請稍候,正在安裝系統更新 」 將會顯示簡短。

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