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徵狀

當您嘗試在 Microsoft Office Word 2007 中儲存新檔案時,檔案無法儲存。此外,您收到錯誤訊息,表示您沒有足夠的權限,無法執行該操作。

發生的原因

如果您使用不相容的 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools 版本,就會發生這個問題。例如,目前已知使用 1.00D 版的 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools 會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請將電腦上安裝的 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools 版本更新成 1.00J 或更新版本。

如需有關如何取得適當的 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools 版本的詳細資訊,請造訪下列 Hewlett-Packard 網站,並且搜尋 "Credential Manager for ProtectTools":

http://welcome.hp.com/country/tw/zh/welcome.html Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的準確性。

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