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狀況

您可能會遇到下列的 Microsoft Lync 2010 或 Lync 2013 問題在 Lync 伺服器 2013年環境中。

  • 您無法傳送立即訊息。此外,您會收到下列錯誤訊息︰

    此訊息可能會有尚未傳送給 xxx 因為從伺服器沒有回應。

  • 您無法變更您的狀態。

原因

Lync 伺服器 2013年前端伺服器執行的 RtcHost.exe 處理程序意外地重新啟動,就會發生這些問題。這被因為 IIMFilter 元件中的問題。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的累積更新︰

Lync 伺服器 2013 (前端伺服器和邊緣伺服器) 的2987510年 9 月 2014年累積更新 5.0.8308.815

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