您無法升級到最新的 Windows 版本,使用 Intel Atom CPU Z3735 或 Z3736 處理器的電腦上

狀況

Intel 動態平台和熱架構 (DPTF) 驅動程式會造成作業系統升級回復到從中啟動升級 Windows 8.1 或 Windows 8 為基礎的電腦的系統版本。有的電腦上就會發生這個問題 Intel Atom CPU Z3735F 處理器、 Intel Atom CPU Z3735G 處理器、 Intel Atom CPU Z3736F 的處理器或安裝的 Intel Atom CPU Z3736G 處理器。

原因

之所以發生這個問題,是因為封鎖升級的 Intel DPTF 驅動程式中的錯誤。

如何取得此更新程式

當您升級到最新的 Windows 版本的作業系統時,會自動套用此更新程式。沒有使用者互動,才能套用此更新程式。

更新的詳細資訊

先決條件

若要套用此更新程式,請確定電腦已安裝的 Intel DPTF 驅動程式。

注意當您升級系統時,您必須有網際網路連線。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

升級程序會處理重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。請注意,本機電腦上這些檔案的日期和時間,以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時,其日期和時間可能也會變更。

所有的 Intel Atom CPU Z3735F、 Intel Atom CPU Z3735G、 Intel Atom CPU 的 Z3736F 或 Intel Atom CPU Z3736G 處理器支援 32 位元版本的 Windows 8.1 和 Windows 8.0

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

已安裝的 Intel 核心、 Intel Atom CPU 的 Z3 或 Intel Celeron J1 處理器的電腦中也會發生這個問題。如需有關更新可供那些處理器模型的詳細資訊,請移至下列的文件 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰



您無法升級到最新的 Windows 版本,使用 Intel 核心處理器的電腦上的



您無法升級到最新的 Windows 版本,使用 Intel Atom CPU Z3 處理器的電腦上的



您無法升級到最新的 Windows 版本,使用 Intel Celeron J1 處理器的電腦上的



第三方資訊免責聲明

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

需要更多協助?

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Microsoft 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×