Microsoft Copilot 結合大型語言模型 (LLM) 、您的資料和 Microsoft 365 應用程式的強大功能,為您帶來下一代 AI 的強大功能。
感謝您花時間向我們提供有關將 Copilot 與 Microsoft 365 應用程式搭配使用的意見反應,以便我們能夠持續改進 Copilot。
什麼是使用者起始的 Copilot 意見反應?
Copilot 的意見反應是從 Copilot 體驗收集,例如當您使用 Microsoft 365 應用程式對 Copilot 的回應選取豎起大拇指或豎起大拇指時。 選取其中一個拇指之後,意見反應窗格隨即出現,並詢問詳細資訊,例如您喜歡 (如果您選取了豎起大拇指) ,或如果您選取了豎起大拇指) ,則發生了什麼問題 (。
附註: 如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可以關閉意見反應。 如果 [拇指] 選項未出現在 Copilot 回應旁邊,或按一下 [豎起大拇指向] 或 [豎起大拇指] 未開啟意見反應窗格,則您的 IT 系統管理員很可能已關閉組織的意見反應。
您可以在 Microsoft 意見反應入口網站中檢視您的意見反應。 若要檢視您提交給我們的意見反應,請選取 [ 我的意見反應 ] 並登入。 如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可能不允許您使用意見反應入口網站。
Microsoft 如何使用回饋資料來改進 Copilot?
我們只會使用您搭配 Microsoft 365 應用程式使用 Copilot 的意見反應來改善 Copilot。 透過提供有關您使用 Copilot 的體驗的意見反應,您可讓我們讓 Copilot 成為您和其他使用 Copilot 的其他人更好的產品。 根據您的反饋,我們可以執行以下操作:
-
提高 Copilot 產品品質,包括使用有關您所經歷的特定資訊更快地解決問題。
-
優先考慮可增強您的 Copilot 體驗的功能請求。
我們不會使用您的意見反應來訓練 Copilot 搭配 Microsoft 365 應用程式所使用的基礎模型。
在 Microsoft,我們以 負責任的 AI 原則為指導。 資料隱私權和安全性是負責任 AI 的重要原則。
Copilot 意見反應會收集哪些資料?
附註:
-
在您選取意見反應窗格中的 [提交 ] 之前,除了您最初的豎起大拇指或豎起大拇指選擇之外,不會收集任何資料。 只有在您選取 [提交] 時,才會傳送本節所述的所有其他資料。
-
如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可以控制我們可以在意見反應中要求您提供哪些類型的資料,包括我們是否可以要求和收集內容範例。 如果您沒有看到傳送 (或預覽) 內容範例的選項,也沒有看到連結以深入瞭解所收集的內容範例,您的 IT 系統管理員可能已關閉該選項。
所有 Microsoft 365 意見反應都會收集一些 常見資訊 ,無論意見反應是否與 Copilot 有關。 下列資料也會作為 Copilot 意見反應的一部分收集,以協助 Microsoft 對您的意見反應採取行動:
-
副手資訊:與您的 Copilot 互動相關的一般資訊,例如您在提交意見反應時使用的 Copilot 功能,以及 Copilot 在為您產生回應時遇到的錯誤。
-
代理程式資訊:如果您使用 Copilot 代理程式,則該代理程式的基本資訊,例如代理程式的識別碼和建立代理程式的公司。 此資訊不包括代理程式名稱或代理程式運作方式的詳細資訊,例如, (它正在使用的資料) 。
在意見反應窗格中,我們也可能會要求您收集特定於您的 Copilot 體驗的其他資料的許可權。 如果您同意此收集,當您選擇 提交時,將收集以下部分或全部資料:
-
提示:您要求 Copilot 執行的動作。 我們也可能會收集 Copilot 系統對您的提示所做的修改、其他中繼資料欄位 (,例如僅基於您原始提示的檔案類型) ,和/或提示範本的連結 (如果您使用提示範本來建立提示範本)。
-
產生的回應:Copilot 針對您的提示傳回給您的內容。 除了來自 Copilot 的主要回應之外,這可能包括在產生最終回應時顯示的中繼 Copilot 回應 (例如「正在處理中」) 顯示的提示建議和/或在產生的回應下方顯示為參考或連結的引文。
-
相關內容範例:協助我們了解 Copilot 為何為您提供產生回應的內容。 這些範例可能包括下列項目:
-
您與 Copilot 的聊天記錄。
-
Copilot 用來制定產生回應的檔案或其他內容,其中可能包括最終回應中未顯示或引用的內容。 這是您已經有權存取的內容。
-
實際提示,包括傳送至 LLM 的 Microsoft 專屬內容。
-
-
其他記錄檔:您正在使用的 Microsoft 程式或服務的相關記錄檔。 這些檔案可能包含您的檔案內容、您的姓名或電子郵件地址、您的 IP 位址或其他個人資料。 這些檔案可能是判斷 Copilot 為何向您提供回應的唯一方法。 這些檔案可能包含 Microsoft 365 應用程式選擇 性診斷資料 中未涵蓋的資料。
可能的話,我們會在意見反應窗格中顯示此額外資料的連結,以便您可以在選取 [提交] 之前預覽資料。 如果我們無法預覽我們收集的所有資料,我們會在意見反應窗格中顯示連結,以深入瞭解將透過您的意見反應收集的資料。 在您選取 「提交」之前,不會收集任何這些額外資料。
我組織中的誰有權檢視我的 Copilot 意見反應?
如果您在公司或學校使用 Copilot,您的 IT 系統管理員可以檢視您的意見反應,包括您的姓名,以及收集的所有不包含 Microsoft 專屬內容的內容範例。 您的 IT 系統管理員也可以刪除您提供給我們的意見反應。 不過,在您的 IT 系統管理員檢視或刪除您的意見反應之前,Microsoft 可能已經看到並開始處理您的意見反應。
Microsoft 如何處理我的意見反應資料?
我們了解,當您使用我們的產品時,您就是將您最寶貴的資產之一委託給我們:您的資料。 我們會確保收到的意見反應會根據 Microsoft 治理規則儲存和處理,而且只能存取以用於核准的用途。 我們不會使用您的電子郵件、聊天室、檔案或其他個人內容來向您定位廣告。 當我們收集資料時,我們會使用這些資料來改善您的體驗。
若要深入瞭解我們如何保護您資料的隱私權和機密性,以及我們如何確保僅以符合您期望的方式使用資料,請檢閱 Microsoft 信任中心 和 Microsoft 隱私權聲明中的隱私權原則。