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問題

請在Microsoft Office 365環境中考慮下列兩個使用者:使用者 A 和使用者 B。您可以使用Add-RecipientPermission Windows PowerShell Cmdlet,將使用者 B 信箱的 [傳送為] 許可權授與使用者 A。 然後,您使用Get-RecipientPermission Cmdlet 來確認已套用許可權。

不過,當使用者 A 在新的電子郵件訊息的 [寄件者] 方塊中輸入 User B 的位址,並嘗試傳送該郵件時,使用者 A 會收到一份非交付性報告, (NDR) 訊息,指出使用者沒有足夠許可權。 這些症狀不會出現在 Microsoft Outlook Web App 中。 使用者 A 可以在使用者 A 在Outlook Web App中電子郵件訊息的 [件人] 方塊中輸入使用者 B 的位址之後,成功傳送電子郵件訊息。

原因

如果 [寄件者] 方塊中的位址在使用者 A 鍵入使用者 B 的位址時,自動使用過時的本機快取資訊填入,就可能會發生此問題。 如果離線通訊錄的變更尚未傳播到 Outlook,可能會使用這項過時的資訊。

解決 方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 在 Outlook 中的新電子郵件訊息中,按一下 [件人],然後按一下 [其他Email位址]

  2. 在 [ 從其他電子郵件地址傳送 ] 視窗中,按一下 [ 件人],將通訊錄變更為全域通訊清單 (GAL) ,然後選取您獲授與 [傳送為] 許可權之信箱的使用者。 例如,選取 [使用者 B]。

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