如果您的 Microsoft 新式 USB 頭戴式耳機、Microsoft 新式 USB-C 耳機或 Microsoft 新式無線耳機的耳墊已損毀或損毀,您可以訂購更換的耳墊。 收到更換的耳罩之後,您可以移除舊的耳罩,然後裝上新的耳罩。

步驟 1:訂購更換耳罩

以下是如何訂購更換耳罩:

  1. 移至 [裝置服務與維修],然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  2. 註冊您的 Microsoft 新式 USB 耳機、Microsoft 新式 USB-C 耳機或 Microsoft 新式無線耳機,並開始新的維修訂單。

  3. 選取您需要的替換配件,然後建立訂單。 如果未列出您需要的配件,請與我們連絡

步驟 2:移除舊耳罩


若要移除舊的耳罩,請執行此工作:

  1. 以單手握住耳機基座。

  2. 使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。

步驟 3:裝上更換耳罩

若要裝上更換耳罩,請執行此操作:

  1. 以單手握住耳機基座。

  2. 使用您的另一隻手,取出一隻更換的耳罩並至入耳罩杯中。

  3. 如有需要,請對另一個耳罩重複相同的步驟。

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