徵狀
收到含有 Office 附件的電子郵件時,Office 回報檔案損毀無法開啟。您可能會收到下列其中一個錯誤訊息:
Excel:
「檔案損毀,無法開啟。」
Word:
「Word 嘗試開啟此檔案時發生錯誤。」
PowerPoint:
「PowerPoint 在 <filename> 中找到有問題的內容。PowerPoint 可以嘗試修復簡報。」
解決方式
要修正「檔案損毀,無法開啟。」錯誤訊息,請使用下列其中一個方法:
自動將元件的安全性設定還原為預設設定:
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如果要自動修正此問題,請按一下下面的 Fix it 影像。
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然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行:
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此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
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如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。
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然後請移至<這樣是否已修正問題?>一節。
讓我自行修正此問題如果您想要手動將元件安全性設定設回預設設定,請依照下列步驟執行:
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按一下 [開始],在搜尋方塊中輸入 dcomcnfg,然後按一下 [程式集] 清單中的 dcomcnfg。
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在功能窗格中,依序展開 [元件服務]、[電腦],用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦],然後按一下 [內容]。
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開啟 [預設內容] 索引標籤,然後設定下列值:
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預設驗證等級:連線
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預設模擬等級:識別
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按一下 [確定]。
這樣是否已修正問題?
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如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務。
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我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」 部落格中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。
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