無法登入 Lync 2013 當使用者登入到電腦不同的 Active Directory 樹系中使用的帳戶

狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須在 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境中的兩個 Active Directory 樹系。例如,您有樹系 A 」 和 「 樹系 b。

  • 使用者登入到電腦使用的是來自樹系 a 的帳戶

  • 使用者登入 Lync 2013 在電腦上使用的帳戶從樹系 b。

  • 使用者連線到樹系 b 中的使用中目錄聯盟服務 」 (ADF) 伺服器

在這個案例中,使用者無法登入 Lync 2013,他或她會收到錯誤訊息,指出找不到 ADFS 伺服器。此外,ADFS 伺服器會產生下列錯誤訊息︰

未知的使用者名稱和密碼

更多的資訊

如果使用者安裝 Lync 2010,然後安裝在同一部電腦上的 [Lync 2013,使用者可以登入 Lync 2013 在 < 徵狀=""> 一節所述的案例。不過,如果從電腦刪除憑證,則使用者無法登入 Lync 2013。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

說明 Lync 2013 更新 15.0.4535.1510: 2825630 : 2013 年 10 月 8,

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