狀況
當您使用 Microsoft Outlook 以及 Microsoft Exchange Server 2010年環境中的 Riverbed Steelhead WAN 最佳化器時，則用戶端存取伺服器當機。發生這個問題時，使用者無法連線到 Exchange 伺服器中。此外，其中一個下列的事件會記錄許多次用戶端存取伺服器上的應用程式日誌中︰
原因
因為 MAPI 快取的模式對應鍵對應，在 Riverbed Steelhead WAN 的最佳化器不正確加速快速的傳輸的 [複製] 命令，就會發生這個問題。然後，當機 Microsoft Exchange RPC 用戶端存取服務 (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe)，在用戶端存取伺服器上。
解決方案
若要解決這個問題，請啟用 MAPI 跳過複製用戶端和伺服器端的 Riverbed Steelhead 裝置上。若要執行這項操作，請輸入下列命令，在系統提示︰Steelhead > enableSteelhead # config termSteelhead (config) # protocol mapi skip-copy enable 注意這個命令會停用 MAPI 快速傳輸複製命令的加速，而不會影響其他的 「 加速器 」。
更多的資訊
如需有關 「 RPC 用戶端存取服務的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。
