本文說明裡面是在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2 的高 CPU 使用率的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。在您安裝此 hotfix 之前，取出必要條件」 一節。
狀況
請考慮下列案例中會使用 Microsoft Exchange Server 2013 做為範例︰
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在 Exchange Server 2013年啟用信箱伺服器角色。
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Exchange 信箱使用延伸的 MAPI 與 Exchange Server 進行通訊。
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擴充的 MAPI 使用 Microsoft RPC 「 透過 HTTP （透過 HTTP 的遠端程序呼叫） 通訊協定。
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許多用戶端 （例如行動裝置） 會卸除 Exchange Server 的連線。
在這個案例中，Exchange 伺服器上的 CPU 使用率可能達 100%。
原因
因為網際網路資訊服務 (IIS) 變更關閉中 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的 HTTP 連線的方法，就會發生這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
重要在您安裝此 hotfix 之後，請不要安裝語言套件。如果您這麼做，將不會套用 hotfix 中的特定語言的變更，，，您將需要重新安裝 hotfix。如需詳細資訊，請參閱。
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他的檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的。
