根據預設,Microsoft Windows HTTP 服務 (WinHTTP) 會試著 (一種初始嘗試而五撤下) 的六個 IP 位址來連線到主機。不過,如果 Microsoft Outlook 2013 和 Outlook 2016 嘗試六次以上的 IP 位址,則連線將會失敗。特別是網路上安裝時斷時續的 IPv6 連線問題。重試次數增加可確保成功的連線使用 IPv4 位址。若要啟用這項功能,安裝下列更新,然後遵循的步驟。

對於 Office 2013 安裝說明 Outlook 2013 安全性更新: 2017 年 4 月 11,說明 Office 2013 安全性更新: 2017 年 4 月 11,

對於 Office 2016 安裝說明 Office 2016 安全性更新: 2017 年 6 月 13,說明 Outlook 2016 安全性更新: 2017 年 6 月 13,

Important
仔細遵循本章節中的步驟。如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。在您修改之前,以防發生任何問題,請備份還原登錄

  1. 結束所有的 Microsoft Office 應用程式。

  2. 啟動登錄編輯程式:

    • 在 [Windows 10 移到 [開始],請在搜尋方塊中,輸入regedit ,然後選取 [搜尋結果中的 [ regedit.exe

    • 在 Windows 8 或 Windows 8.1 中,將滑鼠移到右上角,選取 [搜尋] 中中搜尋文字] 方塊中,, 輸入regedit ,然後選取 [ regedit.exe搜尋結果中。

    • 在 Windows 7 中選取 [啟動、 輸入regedit 開始搜尋] 方塊中,然後選取regedit.exe搜尋結果中。

  3. 找出並再選取下列登錄子機碼:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. 在 [編輯] 功能表中,指向 [新增],然後選取DWORD 值

  5. 輸入MaximumConnectRetries,然後再按 Enter 鍵。

  6. 詳細資料窗格中,按下,並保留 (或以滑鼠右鍵按一下) MaximumConnectRetries,並再選取的修改

  7. 在 [數值資料] 方塊中,輸入1,然後選取[確定]

    注意Outlook 2013 和 Outlook 2016 使用這個值來設定要求的 WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES 數,使用 MAPI/HTTP 連線時。

  8. 結束登錄編輯程式。

 

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