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Wi-Fi 疑難排解

只有當您的 Android 裝置和電腦可以互相通訊時,「手機螢幕」功能才能正常運作。 兩者都需要開啟並連線到相同的 Wi-Fi 網路。

Wi-Fi 常見疑難排解:

  1. 前往您的裝置的 [設定] > [連線] > [Wi-Fi], 檢查您的 Wi-Fi 開關切換為 [開啟], 且您目前網路下方顯示為 [已連線]。

  2. 檢查 Android 裝置是否連線至與電腦相同的 Wi-Fi 網路。

    • 一開始先在 [設定] > [連線] > [Wi-Fi] 中檢查行動裝置的連線, 然後記下目前網路標題底下的網路名稱。

    • 請在電腦上移至 [設定] > [網路和網際網路] > [Wi-Fi]。 驗證電腦的 Wi-Fi 已設為 [開啟],且連線的網路與您的 Android 裝置上的網路相同。

  • 您可能有兩個不同的 Wi-Fi 網路, 例如, 一個使用 2.4GHz 頻帶, 另一個使用 5GHz。 如果您按一下電腦/Android 裝置的 Wi-Fi 圖示, 您應該能夠在清單中看到這些網路。 嘗試在兩台裝置上連線至相同網路。

  • 您是否位於防火牆後面或使用 VPN? 如果是這種情況, 它可能會封鎖裝置之間的通訊。 可以嘗試停用它們來看看是否能修正問題。

附註: 公用和公司網路可能導致連線錯誤。 如果您正嘗試在工作場所使用 [手機螢幕],則不一定都能連線成功。 在這種情況下,建議您洽詢您的 IT 部門或網路系統管理員。 如果您嘗試連線到公用 Wi-Fi 網路 (例如,在旅館或咖啡廳),網路限制可能會使得您無法連線。 

一般疑難排解

如果看到錯誤訊息, 表示電腦無法連線至您的 Android 裝置, 這可能有多種原因。 以下是可以嘗試解決的方法:

在您的 Android 裝置上, 請確認:

  • 您的裝置已開啟。

  • 您的裝置已 關閉 省電模式。

  • [飛航模式] 已 [關閉]

  • 已與電腦連線至相同的網路或 Wi-Fi。

  • 您已使用您在電腦上登入時使用的相同 Microsoft 帳戶登入 連結至 Windows 應用程式。

針對某些 Android 裝置,您的 [電池最佳化] 設定可能會中斷連線。 建議您在 Android 裝置上針對 連結至 Windows 應用程式將它關閉。

開啟 Android [設定] > [應用程式與通知] > [應用程式資訊] > [連結至 Windows] > [進階] > [電池] > [管理電池使用狀況] > [電池最佳化]。 向下捲動至 [連結至 Windows],然後選取 [不要最佳化]

在精選 Android 裝置上,遵循下列步驟:

開啟 Android [設定] > [應用程式] > [連結至 Windows] > [電池] > [最佳化電池使用狀況]。 從下拉式清單中選取 [全部],捲動以尋找連結至 Windows,然後將切換設為 [關閉]

在電腦上:

  • 檢查電腦是否已連線至網際網路。

  • 確認 [省電模式] 已 [關閉]

  • 確認您的系統帳戶運作正常。 於 Windows 中, 移至 [設定] > [系統] > [共用體驗]。 如果在 [帳戶] 區段中看到 [立即修正] 連結, 請選取此連結並依照指示操作。

鏡像您的 Android 裝置時播放音效

即使您的 Android 裝置連線至電腦,其聲音也會繼續在該裝置上播放。 例如,在電腦上播放的行動裝置應用程式和影片仍將透過 Android 裝置播放聲音。 

為什麼手機螢幕不能搭配我的 Samsung Galaxy Z Flip 使用?

如果您在使用手機螢幕進行鏡像時關閉了 Samsung Galaxy Z Flip,可能會造成無法與您的手機互動的模糊影像。 若要避免這種情況, 在使用手機螢幕時請保持 Galaxy Z Flip 開啟。 

在選取的 HONOR 裝置上同時使用多螢幕共同作業或無線投影應用程式時,發生 手機連結 的問題。 

同時開啟 手機連結 和多螢幕共同作業或無線投影,可能會導致這兩個應用程式發生問題。 為了確保您能獲得最佳體驗,請一次只開啟一個應用程式。 

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