徵狀

當使用者嘗試使用無線連線,連線到您的網路,且該使用者的連線要求已通過驗證並授權的 Microsoft Windows Server 2003 網際網路驗證服務 (IAS) 時,您可能會遇到下列所有徵狀:

  • 花很長的時間,以完成使用者的連線。

  • 正在執行 IAS 的電腦上的系統記錄檔也會出現下列事件:

  • 如果您檢視 IAS 記錄檔的內容時,您會看到類似下列的資訊:

    [516] 08-04 16:36:58:614: NT-SAM EAP handler received request.[516] 08-04 16:36:58:614: State attribute is present, but unrecognized 

    根據預設,IAS 記錄檔稱為 「 Iaslog.log 」。這個檔案位於下列資料夾:

    %WINDIR%\System32\LogFiles

原因

如果下列情況成立,就會發生這個問題:

  • 使用者連線到無線存取點透過網路使用可延伸驗證通訊協定 (EAP)。

  • 當無線存取點提交到 IAS 的使用者認證時,該驗證要求會包含遠端驗證撥號使用者服務 (RADIUS) 狀態屬性。

在這個案例中,如果存取點嘗試啟動 EAP 工作階段,包含狀態資訊,IAS 會忽略驗證要求。因此,用戶端逾時連線要求,以及連線所花很長的時間。附註狀態屬性是可允許兩個系統,來追蹤連接交談的值。IAS 會提供新的狀態資訊,以每個連線的工作階段。存取點不應該傳送初始連線要求期間的狀態資訊。存取點應該只會傳回它接收 IAS 的狀態資訊。不過,在此案例中,IAS 就應該拒絕連線要求,包含狀態資訊,而不是忽略這個要求。這會允許速度會比如果連線嘗試已逾時時間重新建立連線。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。如果可供下載的 hotfix,但沒有 「 下載 Hotfix 」 區段中,在此知識庫文件的頂端。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。附註如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 是可用的語言。如果看不到您的語言,它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

先決條件

沒有任何先決條件,才能安裝此 hotfix。

重新啟動需求

您必須重新啟動電腦,才能安裝此 hoxfix 之後套用所做的變更。不過,您不需要套用此 hotfix 之後,立即重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列。國際標準時間 (UTC) 中,所列的日期和時間,這些檔案。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中使用時區] 索引標籤。

Windows Server 2003,32 位元版本
   Date         Time   Version       Size     File name   ----------------------------------------------------------------   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Iassam.dll 
Windows Server 2003,64 位元版本
   Date         Time   Version       Size     File name    Platform   ----------------------------------------------------------------   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  335,360  Iassam.dll      IA-64   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Wiassam.dll     x86 

因應措施

若要解決這個問題,請設定您的無線存取點或裝置,讓它不會傳送連線要求期間的狀態資訊。

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需其他有關本文中所使用的術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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