使用本文所述的資訊,疑難排解 OneNote 中發生的雲端儲存錯誤。
問題
嘗試進行同步處理時,OneNote 可能會顯示下列錯誤:
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0xE0000796
背景
當 OneNote 因為您的帳戶儲存空間不足而無法再同步處理您的筆記本時,可能會發生此錯誤。
解決方式
若要解決錯誤,請確認筆記本是儲存在 OneDrive 上還是 SharePoint 上,然後按照以下相應步驟進行:
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OneDrive — 如果筆記本是儲存在 OneDrive 上,請查看您的帳戶中剩餘多少可用空間。 如果您的空間幾乎用罄,請考慮刪除不再需要的部分舊檔案,或是購買更多 OneDrive 儲存空間以解決問題。
提示: 如需有關 OneDrive 儲存空間的詳細資訊,請參閱 OneDrive 儲存方案與帳單問題。
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SharePoint — 如果筆記本是儲存在 SharePoint,則您可能已超過配置的儲存空間配額。 請連絡組織的 SharePoint 或 IT 系統管理員以解決問題。
其他協助
如果疑難排解之後,您仍持續看到這個錯誤訊息,請在 Microsoft 社群的 OneNote 論壇 回報此問題,以便我們能進一步調查原因並找到解決方案。