OneNote 在儲存空間不足,而儲存在 OneDrive 中的筆記本檔案大小限製為 2 GB 時,就無法同步處理筆記本。
若要修正此問題,請先確認筆記本是儲存在 OneDrive/SharePoint還是本機計算機上。
OneDrive或SharePoint
如果您的筆記本是儲存在 OneDrive 或 SharePoint 上:
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檢查您的筆記本是否超過 2 GB 的檔案大小限制。 流覽至檔案位置,然後以滑鼠右鍵按兩下以顯示檔案屬性。
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前往 OneDrive 網站並檢查左下角的儲存空間,以查看您的Microsoft帳戶或公司/學校帳戶還剩多少儲存空間。登錄
您的電腦
儲存在 OneDrive 或 SharePoint 上的筆記本也會在您的本機電腦上快取。 如果您的電腦磁碟空間不足,也可能會出現錯誤。
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移至 C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache 並移除舊檔案。
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若要重設 OneNote,請移至 [ 設定 > 應用程式 ]> 已安裝的應用程式 並搜尋 OneNote。 選取 [進階選項],然後選取 [ 修復 與 重設]。
另請參閱
需要更多協助嗎?
家庭使用者:移至 [連絡 Microsoft 支援服務],輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。
商務使用者:請連絡貴組織中的 SharePoint 或IT系統管理員以解決問題。