附註: 我們已將您的手機應用程式名稱變更為 Microsoft 電話連結。 此外,Android 「您的手機小幫手」應用程式現在稱為「連結至 Windows」。 若要詳細資訊,請參閱Microsoft 電話連結和連結至Windows 簡介

為什麼我的部分或全部訊息在 [手機連結] 應用程式中不見了?

如果您使用協力廠商應用程式做為主要訊息平台時,您可能會在 [手機連結] 應用程式中看到有訊息遺失。 一般簡訊和多媒體簡訊仍會依預期正常運作。 

您可能還需要確定您有最新版本的 [手機連結] 應用程式。 請前往 Microsoft Store 應用程式並檢查更新,以更新應用程式。 

附註: 如果您的網路連線緩慢,可能會在傳送或同步訊息時發生延遲。

RCS 訊息 (適用於特定 Samsung 裝置)

是否可以透過「手機連結」應用程式傳送和接收 RCS (豐富通訊服務) 訊息?

是,但只有特定 Samsung 裝置和電信業者網路支援 RCS (進階傳訊)。 

附註: 此 手機連結 應用程式目前支援大小高達 2MB 的影像下載。

為什麼我看不到有人在打字,或是已讀取我傳送的訊息?

目前不支援 RCS 的這些功能。

我的 Samsung 裝置支援 RCS,但無法使用

RCS 是否可用取決於電信業者及位置。 只有在 Samsung Messages 設為您的預設訊息應用程式時,才支援 RCS。

如有疑問,請連絡您的行動裝置電信業者以了解是否支援 RCS。

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