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狀況

請考慮下列情況:

  • 按一下 [一般] 索引標籤,在 Microsoft Lync 2013 Lync – 選項視窗]。

  • 您選取也開啟 Windows 事件記錄的 Lync 來收集疑難排解資訊] 核取方塊。

  • 您開啟 [事件檢視器] 視窗。然後,您會在 [ Windows 記錄檔] 下按一下應用程式

在這個案例中,事件檢視器] 不會顯示從 Lync 2013 傳送事件記錄檔。相反地,事件檢視器] 會顯示下列錯誤訊息︰

從來源事件識別碼為 1 的描述找不到 Lync。請在您本機電腦上未安裝引發這個事件的元件,或安裝已損毀。您可以安裝或修復本機電腦上的元件。

如果事件源自其他電腦上,顯示資訊,就必須一併儲存與事件。

下列資訊已隨附於該事件︰ Lync

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 2014 年 8 月更新

更多的資訊

在不同於事件檢視器 」 會尋找路徑的路徑中登錄的.dll 檔案,就會發生這個問題。因此,事件檢視器無法找到的.dll 檔案,將事件記錄檔轉換成文字。

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