離線通訊錄 (OAB) 不會顯示預設 「 全域通訊清單

徵狀

當 Microsoft Outlook 設定快取 Exchange 模式中，並且開啟 [通訊錄時] 預設為不顯示全域通訊清單 (GAL)。相反地，另一個地址列出例如 \ 會顯示所有的使用者，且 GAL 必須以手動方式選取開啟通訊錄] 時顯示這份通訊清單第一個電子郵件通訊錄] 選項中的色彩。下圖所示： 也可能會收到類似下列的錯誤，同步處理記錄檔訊息中，當您嘗試下載離線通訊錄 (OAB) 時的錯誤訊息：

在您無法在此下載 OAB 的狀況下，您會發現應用程式事件記錄檔中的下列事件。

原因

如果多個通訊清單會為正在執行 Microsoft Exchange Server 的伺服器上的離線通訊錄 (OAB) 產生的一部份，則可能會發生這個問題。開啟通訊錄] 時顯示這份通訊清單第一個選項設定為自動選擇時，這也可能發生在 Outlook 中。當 OAB 中包含多個通訊清單時，每個地址清單建置為 OAB、 並且可供 Outlook 用戶端的下載。在這個案例中，當 Outlook 收到一份可用 OAB 的它不會一定下載的 GAL 根據預設值。

解決方案

若要解決這個問題，可設定為唯一的通訊清單產生 OAB GAL Exchange 伺服器上。若要執行這項操作，請參考下列步驟：

1. 開啟 [Exchange 管理主控台的。

2. 展開組織組態。

3. 選取 [信箱。

4. 按一下 [離線通訊錄]。

5. 預設 OAB，以滑鼠右鍵按一下，然後選取屬性。

6. 按一下 [通訊清單]。

7. 按一下以清除列出包含下列的地址] 核取方塊。

8. 按一下[確定]以儲存變更]。

Exchange 伺服器上進行這項變更之後，您建立任何新 Outlook 設定檔會使用 OAB GAL 根據預設值。