如果您收到一封包含附件的電子郵件,該電子郵件宣稱是 Windows 10 升級,或已收到協助您完成 Windows 10 升級的通話方案,請不要開啟附件或按照其指示操作。

很抱歉,網路罪犯正嘗試利用 Windows 10 這一巨大動力,利用惡意電子郵件、Web 和電話詐騙來引導我們的客戶安裝勒索軟體和其他惡意程式。

Windows 10是 Microsoft 提供的升級,您可從 Microsoft Store。 

Microsoft 不會啟動電話給客戶,以協助Windows 10或技術支援,也不會傳送附加安裝檔案的電子郵件。  如果您用電話連過,或您收到這類包含附加安裝檔案的電子郵件,請考慮這些詐騙行為,而且不會共用您的個人資訊或開啟附件。

網路罪犯詐騙的範例

關於升級的其他客戶通訊Windows 10並非真正的 Microsoft 方案或內容。  請留意保護您的裝置,防範詐騙,例如:

  • 提供您連結或附件的詐騙電子郵件,宣稱Windows 10程式。

  • 嘗試引導您完成安裝程式之未請自來網際網路快顯視窗。

  • 由冒充 Microsoft 員工的人撥打的假電話,對方提供協助升級至 Windows 10 或「協助」任何其他 Microsoft 產品。

如果您已經是其中一個詐騙的犧牲者或目標

  1. 請勿遵循指示、按一下連結或開啟附件。  如果您以電子郵件收到資訊,請刪除郵件。

  2. 向 Microsoft 報告詐騙通訊: HTTPs://support.microsoft.com/reportascam。

  3. 請前往 Microsoft Safety & 安全中心,以尋找協助保護電腦安全性防範威脅的資訊和資源,包括病毒、惡意攻擊和網路釣魚嘗試。

  4. HTTP://www.windows.com/windows10upgrade以深入瞭解如何Windows 10 &升級您的裝置。

想要深入瞭解Windows 10? 

請流覽我們專屬於 Windows 10升級、Windows 10問&頁面,或閱讀我們最新的部落格文章。 

感謝您參與有史以來最大的軟體升級活動。 

我們非常期待Windows 10,而且我們也認為您也會。 

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