如果您第一次設定應用程式時遇到問題,請嘗試這些疑難排解提示。 

如果你的問題在下面沒有被解答, 手機連結故障排除頁面可能會有幫助。  

如何檢查執行的是否為最新版本的 手機連結?

如果在 Android 裝置和電腦上啟用此選項,將自動安裝更新。 為確保使用順暢,建議如有更新 手機連結最新版本。

重要: 在繼續進行下列步驟之前,請確保您的 Android 裝置和電腦都連接到同一個 Wi-Fi 網路。

在您的 Android 裝置上

  1. 在應用程式 連結至 Windows,點選 [設定]

  2. 點選 [檢查更新]

  3. 等待任何可用的更新成功完成後,關閉應用程式然後重新開啟。 

在您的電腦上

  1. 打開 手機連結。

  2. 設定 > 關於 >匯報

  3. 如果有更新可用,請選取 [更新] 按鈕。

  4. 等待更新成功完成,然後選取 [開啟].。

如何確認我使用相同的 Microsoft 帳戶來登入我的 手機連結 和 連結至 Windows 應用程式?

為了順利連結您的電腦與 Android 裝置,您應該在這兩者上登入相同的 Microsoft 帳戶。 您可以依照下列步驟來確認是否如此: 在電腦上:

  1. 開啟瀏覽器並前往https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用您的 Microsoft 帳戶登入。 

  2. 檢查您的帳戶資訊下是否列出了您的 Android 裝置。

在 Android 裝置上:

  • 如果您有應用程式 連結至 Windows 應用程式:

    • 前往 [設定] > [帳戶]

  • 在選取的 Samsung 裝置上:

    • 前往 設定 > 進階功能 >連結至 Windows

  • 檢閱 [Microsoft 帳戶] 下的電子郵件地址。 

在你的 OPPO 裝置上:

  1. 設定 > 連線 & 分享 > 連結至 Windows

  2. 檢閱 [帳戶] 下的電子郵件地址。

如何變更語言設定?

手機連結會與你電腦及所有應用程式的語言設定相符。 如果您要變更預設語言,方法如下:

在電腦上:

  1. 移至 [設定] > [時間與語言] > [語言] > [慣用語言]。

  2. 選取 [+] (新增語言)。

  3. 選擇要安裝的語言、選取 [下一步],然後依照指示進行安裝。

    • 您只需要選取 [安裝語言套件][文字轉換語音] 的選項,如果您只要變更應用程式的語言設定,則可以讓 [設為我的 Windows 顯示語言] 保持未選取狀態。

  4. 選取新下載的語言,並選取向上鍵 以確保應用程式使用您剛下載的語言來顯示。

  5. 關閉電腦上的 手機連結 應用程式。 打開 Microsoft Store,檢查更新,並下載最新版本的 手機連結。

  6. 重新啟動 手機連結。 應用程式現在應該是使用上述下載的語言來顯示。

如果已經有多個語言列在 [設定][慣用語言] 下,您可以將喜好的語言移到頂端來變更您的語言喜好設定。 每次從列表中選擇不同語言時,都需要關閉並重新開啟 手機連結。

Android 語言設定是在裝置的系統設定中獨立設定的。

在多台電腦和裝置上使用 手機連結

我可以用多台 Android 裝置搭配 手機連結嗎?

是的,可以將多台 Android 裝置連結到 手機連結。 確保你用同一個Microsoft帳號登入手機連結和連結至 Windows應用程式,跨越所有裝置。

若要新增其他裝置,請執行下列操作:

  1. 在你的新 Android 裝置上,用你在電腦上用的同一個Microsoft帳號登入 #x1連結至 Windows應用程式。 這會在您的 Android 裝置與電腦之間建立連結。 

  2. 完成新 Android 裝置的設定後,關閉並重新啟動 手機連結。

  3. 在手機連結中,進入設定,然後從裝置下拉選單選擇你的新裝置。

我可以用 手機連結搭配多台電腦嗎?

是的,可以同時將裝置連線至多台電腦。

在第二部電腦上:

  1. 在工作列的搜尋框中搜尋「手機連結」,然後從搜尋結果中選擇手機連結。

  2. 系統會要求您登入 Microsoft 帳戶。 你需要在電腦的手機連結和 Android 裝置的連結至 Windows應用程式中用相同的 Microsoft 帳號登入。 

  3. 完成 手機連結設定後,你會在 Android 裝置收到通知,提示你授權連線。

如果我與他人共用電腦,要如何保護我的 手機連結 資料 (圖片、文字訊息等)?

Microsoft 強烈建議每一位電腦使用者使用個別的 Microsoft 帳戶,以適當保護每個人的資料。 在電腦上使用個別帳戶可保護您的 手機連結 資料,以及共用電腦上的所有其他資料。

有關建立其他帳戶的詳細資訊,請參閱 在您的電腦上新增帳戶

我可以用 手機連結作為非預設用戶,或是只有韓國) 可用的雙手機模式用戶 (?

雙手機模式只有當您的電信業者是在韓國時才有所提供。 目前 手機連結不支援雙手機模式或多重設定檔模式。 請聯絡您的行動電信業者,關閉雙手機模式,以便使用 手機連結。

如果你的行動裝置有多個設定檔, 手機連結只有在裝置設定為預設設定檔時才會生效。 

我可以在特定 HONOR 裝置上同時使用多螢幕協作或無線投影應用程式時使用 手機連結 嗎? 

同時開啟手機連結和多螢幕協作或無線投影,可能會同時出現兩個應用程式的問題。 為了確保您能獲得最佳體驗,請一次只開啟一個應用程式。

為什麼我無法卸載手機連結?

手機連結深度整合於 Windows,能讓現在及未來的多種跨裝置體驗更加明亮。 為了在手機、個人電腦和其他裝置之間建立更多這類體驗,手機連結無法卸載。

有什麼想法讓手機連結對你更有幫助嗎? 歡迎在 回饋中心與我們分享你的回饋。 

我該如何提供關於 手機連結的回饋?

歡迎您的建議和意見反應!

在 Android 裝置上:

  1. 開啟 連結至 Windows 應用程式。

  2. 點選 [設定]

  3. 選取 [說明與意見反應] 選項,然後選取 [傳送意見反應]

在電腦上:

  1. 按一下 Windows [開始] 按鈕,然後在搜尋方塊中輸入 [意見反應中樞]

  2. 按一下搜尋結果中的 [意見反應中樞] 應用程式。 

  3. 選取 [建議功能]。

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