「 指定的通訊協定是未知的 」 錯誤訊息或通訊協定設定不見了，Windows Media Player 中

問題 1

當您嘗試傳送資料流音訊或視訊從 Microsoft Windows Media Services 時，則您可能會收到 Windows Media Player 中類似下列的錯誤訊息：

附註當您播放儲存在本機硬碟的內容時，就不會發生這個問題。

問題 2

當您按一下 Windows Media Player選項] 功能表中的 [網路] 索引標籤時，沒有任何反應。

問題 3

在 [Windows Media Player選項] 功能表的 [網路] 索引標籤中，串流處理 proxy 設定通訊協定] 清單是空的。

方法 1

使用位於 [系統管理員群組的帳戶，以註冊 Wmnetmgr.dll 檔案。若要這麼做，請依照下列步驟執行：

1. 按一下 [開始 ，然後鍵入 [搜尋] 方塊中的 [ regsvr32 wmnetmgr.dll 。

2. Regsvr32 wmnetmgr.dll，以滑鼠右鍵按一下，然後按一下 [以系統管理員身分執行。

方法 2

請確定使用 Windows Media Player 的使用者帳戶具有必要的權限，Wmsdkns.xml 檔案。若要這麼做，請依照下列步驟執行：

1. 找出下列資料夾。附註您必須啟用 [顯示隱藏的檔案、 資料夾和磁碟機顯示的選項在您的電腦上的資料夾。如需詳細資訊，請參閱 [顯示隱藏的檔案] 區段。

   • 在 Windows 7 中

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • 在 Windows Vista 中

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • 在 Windows XP 中

     C:\Documents 和 Settings\的使用者名稱的 \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

2. Wmsdkns.xml 檔案中，按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容。

3. 按一下 [安全性] 索引標籤，然後在群組或使用者名稱] 清單中選取您所使用的使用者帳戶。 在對話方塊底部顯示的權限的使用者或您所選取的群組。請確定您有 Wmsdkns.xml 檔案的 「修改」 權限。

   • 如果您登入到電腦並沒有必要的權限的帳戶，關閉工作階段，然後再試藉由使用，或是利用具有修改此檔案的權限的帳戶。

   • 如果您不確定，請連絡您的系統管理員。

方法 3

刪除 Wmsdkns.xml 檔。您在刪除之後，Windows Media Player 會重新建立 Wmsdkns.xml 檔案。若要這麼做，請依照下列步驟執行：

1. 找出下列資料夾。附註您必須啟用 [顯示隱藏的檔案、 資料夾和磁碟機顯示的選項在您的電腦上的資料夾。如需詳細資訊，請參閱 [顯示隱藏的檔案] 區段。

   • 在 Windows 7 中

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • 在 Windows Vista 中

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • 在 Windows XP 中

     C:\Documents 和 Settings\的使用者名稱的 \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

2. Wmsdkns.xml 檔案中，按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [刪除。

3. 在 [確認] 視窗中，按一下 [是]。

4. 重新啟動電腦。

顯示隱藏的檔案

若要顯示所有的檔案和資料夾，請依照下列步驟執行：

1. 在 Windows 檔案總管] 中，按下 Alt 鍵以顯示功能表列，然後按一下 [工具] 功能表上的 [資料夾選項。

2. 在 [檢視] 索引標籤中，按一下以選取 [顯示隱藏的檔案、 資料夾和磁碟機]，然後按一下[確定]。 回到頁首