狀況

假設您有正在執行 Windows RT 8.1]、 [Windows 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的電腦。與 「 停止 」 錯誤訊息類似下列的電腦當機︰

停止︰ 0x0000009F參數 1參數 2參數 3([參數 4


注意事項

  • 這個 Stop 錯誤表示的 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 問題。

  • 這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有的 "0x0000009F" 停止錯誤都是因這個問題而起。


原因

電源 I/O 要求封包 (IRP) 到期等待電源仲裁者執行緒,完成電源要求時,就會發生這個問題。電源的仲裁者執行緒會等候鎖定已經由另一個執行緒取得的資源。系統已關閉,而導致電源 IRP 過期時,不會釋放資源。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2975719。如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2975719年 8 月 2014年更新彙總套件的 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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