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問題

您在Exchange Online或內部部署Microsoft Exchange Server中遇到下列問題:

  • 傳輸規則和信箱規則不適用於指定的信箱。 不過,當您手動執行規則時,規則會在該信箱中正確執行。

  • 傳送到組織中 JournalingReportNdrTo 信箱的一般電子郵件訊息,並不會依照設計來記錄日誌。 

  • 系統不會傳送自動回復,例如不在辦公室訊息給使用者。

解決 方案

若要修正這些問題,請將JournalingReportNdrTo設定為 Exchange Online 中的外部地址。 在內部部署Exchange Server中,將JournalingReportNdrTo設定為不需要任何傳輸規則或信箱的專用信箱,或將其設定為外部地址。

JournalingReportNdrTo屬性的預設值會同時$null Exchange Online和內部部署Exchange Server。 屬性設定為信箱電子郵件地址之後,稍後就可以設定為替代的電子郵件地址。 不過,無法還原為$null

若要修正「問題」一節中提及的問題,請依照下列步驟進行。

Exchange Online

使用 Exchange Online PowerShell

  1. 連線至 Exchange Online PowerShell

  2. 執行下列 Cmdlet:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    附註: 在此範例中,<user@contoso.com>預留位置代表您必須傳送 NDR 的外部地址。

使用 Exchange 系統管理中心

  1. 使用系統管理員帳戶登入 Exchange 系統管理中心

  2. 取 [合規性管理 > 日誌規則]

  3. 檢閱將 無法交付的日誌報告傳送至設定的 值。

  4. 若要選取您必須傳送 NDR 的外部連絡人,請選取[選取位址> 流覽]。 

  5. 選取[儲存]

附註: 如果您沒有將 JournalingReportNdrTo 值設為位址,如果日誌目的地拒絕日誌報告,您可能會遺失日誌報告。 因此,建議您將此值設定為外部地址。

內部部署Exchange Server

  1. 開啟 Exchange 管理命令介面,然後執行下列 Cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  2. 確認受影響的信箱列在輸出中。

  3. 執行下列 Cmdlet:

    Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress> 

    附註: 建議您將 <EmailAddress> 值設定為專用信箱或外部地址。 如果您未將值設定為位址,日誌報告可能會在日誌目的地拒絕日誌報告時遺失。

  4. 執行下列 Cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  5. 確認受影響的信箱未列在輸出中。

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