狀況
當您嘗試升級 Microsoft Exchange Server 2013年伺服器使用安裝程式檔案，在您的環境中時，檢查必要條件的安裝程式將會失敗。在此情況下， ServerWideOffline元件是設定為非使用中。
原因
因為伺服器的狀態變成非作用中，造成安裝失敗，並無法自動還原之後，就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列的累積更新︰
2961810累積更新 6，對於 Exchange Server 2013
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關伺服器的元件狀態的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
