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摘要

安裝 5 月 9 日 (KB5026372) 或更新版本發行更新之後,包括 6 月 13 日發行的更新 (KB5027231) ,如果安裝了多種語言,執行 Windows 11 版本 22H2 的裝置可能無法正常啟動。 受此問題影響的裝置在開啟電源時會正確起始,但 Windows 桌面和登入欄位不會顯示。 而是會顯示黑色畫面,之後裝置會變成無回應。 如果未使用一或多個已安裝的語言,例如透過鍵盤語言切換或變更 Windows 顯示語言,就比較有可能遇到此問題。

此問題不會顯示任何錯誤訊息。 系統管理員可能會發現系統事件記錄檔中登入的應用程式錯誤事件 1000,並引用「LogonUI.exe」做為錯誤的應用程式,但有例外碼0xc000027B。

已知各種裝置型號都會受到此問題影響。 我們正在調查中。

後續步驟

此問題已在 2023 年 6 月 27 日發行的更新中 (KB5027303) 或更新版本中解決。 請使用下列指示手動下載 KB5027303,並在受影響的裝置上安裝。

移至[設定>更新&安全性> Windows Update]。 在[選用更新可用] 區域中,您可以找到下載並安裝更新的連結。 

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