Microsoft Dynamics CRM Outlook 用戶端所要求的憑證

徵狀

當使用者想要在 microsoft Office Outlook 用戶端的 Microsoft Dynamics CRM 中存取 Microsoft Dynamics CRM 記錄時，可能會遇到認證的間歇性提示。

原因

出現這個問題是因為 Internet Explorer 發生問題，導致會話 cookie 被清除並要求使用者再次登入。

解決方案

Internet Explorer 小組已將這個問題作為修復程式來解決，您可以在下列 Microsoft 知識庫文章中找到該修補程式：

2926827 網頁瀏覽器控制項託管應用程式可能不會意外地遺失會話資訊

其他相關資訊

這個問題會影響 Internet Explorer 10 和 Internet Explorer 11。