徵狀
當您嘗試安裝 Microsoft 遊戲時，一開始安裝就會立即收到下列錯誤訊息：
錯誤訊息 1
錯誤 - 1607： 無法安裝 InstallShield Scripting Runtime
錯誤訊息 2
錯誤 - 1628：無法完成安裝
InstallShield 應用程式損毀時就會發生這個錯誤。
解決方案
若要解決此問題，請依照順序嘗試下列方法。
方法 1： 重新命名 [InstallShield] 資料夾
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在 [Windows 檔案總管] 或 [我的電腦] 中開啟下列資料夾：
磁碟 \Program Files\Common Files\
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在 [Installshield] 資料夾上按右鍵，然後按一下 [重新命名]。
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輸入 InstallShield1，然後按下 ENTER。
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嘗試安裝遊戲。
如果問題仍然無法解決，請繼續執行方法 2。
方法 2： 下載並安裝 Windows Installer 封裝的最新版本
如果要下載 Windows Installer 的最新版本，請造訪下列 Microsoft 網站：
注意事項
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請下載適合您 Windows 版本的 .msu 或 .exe 檔案。
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「x86」表示您的 Windows 是 32 位元版本。 「x64」表示您的 Windows 是 64 位元版本。
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如果您無法確定作業系統版本，請下載並安裝 x64 版本。 您可以在說明中找到要使用的適當檔案資訊。
可能會有比 Windows Installer 4.5 版更新的版本。 若要搜尋更新版本，請造訪下列 Microsoft 網站：
如果問題仍然無法解決，請繼續執行方法 3。
方法 3： 找出並關閉檔案
找出並關閉 Idriver.exe 和 Msiexec.exe 檔案以解決此問題。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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開啟 [工作管理員]。 若要執行這項操作，請按一下 [開始]
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從 [處理程序] 索引標籤的 [影像名稱] 欄中，找出 idriver.exe 和 msiexec.exe。
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選取兩個處理程序各自的執行個體，然後按一下 [結束處理]。
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在開啟的各個 [Windows 工作管理員] 視窗中，按一下 [結束處理]。
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關閉「工作管理員」。
如果上述步驟無法解決問題，請繼續進行方法 4。
方法 4： 建立新的使用者帳戶
建立具有系統管理權限的新使用者帳戶。 然後使用新的使用者帳戶來安裝遊戲。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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按一下 [開始]
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按一下 [使用者帳戶和家庭安全]。
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按一下 [使用者帳戶] 下的 [新增或移除使用者帳戶]。
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按一下 [建立新的帳戶]。
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輸入帳戶名稱。
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選取帳戶類型： [標準] 或 [系統管理員]。
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按一下 [建立帳戶]。 選取您剛才建立的帳戶。
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按一下 [建立密碼]。
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輸入使用者帳戶的密碼。 也要輸入密碼提示。
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按一下 [建立密碼]。
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登出目前帳戶。
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使用新帳戶登入。
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開始安裝。
如果上述步驟無法解決問題，請繼續進行方法 5。
方法 5： 執行初始狀態開機程序
啟動 Microsoft Windows 時可能會有其他軟體隨著作業系統自動啟動。 這些程式和服務可能包含會干擾遊戲的防毒軟體和系統公用程式。 執行初始狀態開機程序就不會讓這些程式自動啟動。 您必須以系統管理員或系統管理員群組成員的身分登入，才可完成此程序。 如果您的電腦已連線到網路，網路原則設定可能會讓您無法完成這個程序。
如需有關如何執行初始狀態開機程序的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
執行初始狀態開機以判斷背景程式是否會干擾您的遊戲或程式
如果上述步驟無法解決問題，請繼續進行方法 6。
方法 6： 下載並安裝 .NET Framework 的最新版本
如需下載 .NET Framework 的最新版本，請造訪下列 MSDN 網站：
https://www.microsoft.com/net/download/framework
按一下 .NET Framework 最新版本。
如果上述方法無法解決問題，請繼續疑難排解這個問題。
