徵狀
當您在 Microsoft Office PowerPoint 上執行任何操作（例如輸入任何文字），應用程式就會當機。 如果您使用的是執行 Windows 7 的 MAC 電腦，就會發生此問題。
解決方案
方法1 如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行。
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按一下 [ 開始]，再按一下 [ 控制 Pannel]。
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按一下 [ 時鐘、語言和區域]，按一下 [ 變更鍵盤或其他輸入方法]。
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按一下 [變更鍵盤]
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按一下 [新增]。
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向下滾動至 [英文（美國）]，然後展開它
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按一下以選取 [ 美國 ] 核取方塊。
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按一下 [確定]。
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按一下 [確定]。
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按一下 [確定]。
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確認 PowerPoint 現在能否正常運作。
其他相關資訊
發生這個問題時，您可能會收到類似以下的錯誤訊息：
應用程式錯誤：錯誤的應用程式名稱： POWERPNT。EXE，版本：14.0.4754.1000，時間戳記：0x4b967cf0 錯誤的模組名稱： MSCTF，版本：6.1.7600.16385，時間戳記：0x4a5bda69 異常代碼：0xc0000005 錯誤的應用程式名稱： POWERPNT。EXE，版本：14.0.4754.1000，時間戳記：0x4b967cf0 錯誤的模組名稱： KERNELBASE，版本：6.1.7600.16385，時間戳記：0x4a5bdaae 異常代碼：0xe0000002
或者，事件檢視器會顯示下列詳細資料：
錯誤的應用程式名稱： POWERPNT。EXE，版本：14.0.4754.1000，時間戳記：0x4b967cf2 錯誤的模組名稱： KERNELBASE，版本：6.1.7600.16385，時間戳記：0x4a5bdfe0 異常代碼：0xc0000005 錯誤位移：0x000000000000aa7d 錯誤的程式識別碼：0x1498 錯誤的應用程式開始時間：0x01cb8b4cd41ee910 錯誤的應用程式路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT。EXE 錯誤的模組路徑： C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 報表識別碼：2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 詳細視圖 + 系統提供者 [Name] 應用程式錯誤-EventID 1000 [限定詞] 0 階層2任務100關鍵字 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20：27： 44.000000000 Z EventRecordID 19162 通道應用程式電腦 Carthage 安全性-EventData POWERPNT。EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT。EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1
