MSN 檔案總管] 中：登入和連線的問題

有時候，事情不完全的運作的方式他們應該。以下是最常被人的問題，以及如何解決它們。藉由一些基本的疑難排解，可以解決大部分的問題。請試著這三個步驟。

請仔細檢查：有登入問題的方法之一，就是沒有連上網際網路。請仔細檢查您的網際網路纜線或路由器。
清除：已經閱讀這些郵件？刪除或封存這些收件匣上的 totidy。
讓我們來重設：有些時候，可能需要變更的日期和時間若要避免錯誤出現在下面顯示的 MSN 電腦顯示器)。
1. 關閉 MSN。
2. 在通知區域的任務長條圖中，時鐘上的 [按一下滑鼠右鍵(Windows 8 以上：按下左鍵一次)，選取 [調整日期/時間(Windows 8 以上：選取 [變更日期和時間設定)，然後[確定]。

有時候，您必須登入的困難。雖然我們知道這是令人沮喪，但它通常是簡單的修正程式。然而，請嘗試下列步驟。有可能是因為您將會引發電子郵件中沒有時間。

注意

這些解決方案會套用至錯誤的 8B010024 和 8B010028。

請嘗試重新登入。確定您的密碼是正確的請記住，密碼區分大小寫，這表示大小寫必須是最適合接受密碼。也就是說，輸入您的密碼完全建立它的方法。
請確定您的 MSN 會員資格才有作用。這可能相當明顯，但是有時候就像這樣的詳細資料可以被忽略。如果您的成員資格確實到期後，請繼續進行，並更新。如果沒有，請嘗試我們其他的解決方案。
您的 MSN 隱私設定可能設定太高，封鎖您的存取。若要登入，您的隱私權設定會要設定在 '中' 或更低。

如果您的 Microsoft 帳戶無法使用，您可能會收到錯誤訊息指出「我們無法登入線上。"您仍可以不需要 Microsoft 的帳戶，例如新聞與氣象的 MSN 和使用 MSN 功能登入。您將登入，一旦服務會再次可用。

執行數據機診斷若要測試您的數據機連線速度、訊號強度等，您必須執行數據機診斷。

注意

對於所有的 Windows 版本，請確定您執行診斷之前，先關閉所有視窗和程式。

Windows 2000 或更新版本：

選取 [更多的資訊。如果數據機回應，且正常運作，就會顯示數據機資訊。

如果您收到錯誤訊息「 MSN 1 發生內部錯誤，即將結束"，或如果 MSN 軟體經常停止回應：

您可以保留您的電腦執行順暢，可以確保您有最新的 Microsoft Windows 更新，藉由造訪 Windows Update] 頁面。更新完成之後，將提示您重新啟動您的電腦，更新才會生效。
請確定您有最新版的 Internet Explorer 造訪 Windows Internet Explorer 的下載頁面。如果您需要更新，您就不再提供下載最新版本的機會。選取 [下載]，然後取得更新] 按鈕。
重新啟動電腦，再重新登入 msn。
請瀏覽MSN 會員中心下載最新版的 MSN。確定您的電腦符合最低需求之後，請選取 [立即下載]，然後在 [立即安裝] ，並遵循螢幕上的指示。

移除您的 MSN 帳號，再加入一次。請記住，您必須新增或移除成員帳戶的帳戶管理員。此外，當移除帳戶時，所有資訊相關聯，帳戶也會移除，例如儲存在您的帳戶上的 MSN 訊息。
- 說明與設定] 功能表選取，然後選取Acco，unts 和帳單寄送。
- 選擇 [移除成員帳戶]。
- 您想要移除的帳戶名稱] 旁，選取 [移除]。
- 選取 [儲存變更。
防火牆被設計來保護您安全網際網路上保留人離開了您的機器。它們也可以防止某些程式運作正常，例如 [MSN 檔案總管]。檢查防火牆干擾。
網路無法花的符號，表示可能中斷。瀏覽網路狀態] 頁面，然後從清單中選取服務，請檢查網路狀態。
如果您有撥號服務時，您的電腦可能不會撥右邊的數字，因此造成連線錯誤。您可以變更您的電腦撥號及撥號設定，藉由選取新的存取號碼（下列指示）。
1. 從 MSN 登入畫面，在頂端的選取連線設定。
2. 選取 [新增]，然後下一步] ，然後依照螢幕上的指示。

您嘗試登入 MSN 但收到"我們無法偵測到網際網路的連線"的錯誤訊息？這被因為一些簡單的項目可輕鬆地使用下列疑難排解步驟，可以讓您備份已修正，並且執行，沒有時間。

簡單來說，問題可能不在您結束，且可能網路中斷。簽出 [網路狀態] 頁面，並從清單中選取服務。
移除您的 MSN 帳號，再加入一次。請記住，您必須新增或移除成員帳戶的帳戶管理員。此外，當移除帳戶時，所有資訊相關聯，帳戶也會移除，例如儲存在您的帳戶上的 MSN 訊息。
如果您有撥號服務時，您的電腦可能不會撥右邊的數字，因此造成連線錯誤。您可以變更您電腦所撥號藉由新增新的撥號位置。

注意

保持連線時發生問題？選取 [意見] 功能表，然後選擇報告問題傳送回應意見給 MSN 的技術支援部門。
您的一些設定可能會關閉，例如您的安全網站瀏覽設定和 Internet Explorer 加密設定，將需要重設。
很多問題，源自於不正確的設定。在此情況下，您的 Internet Explorer 設定，可能需要針對撥接連線最佳化。

請確定「用戶端的 Microsoft 的網路] 已設為 [主網路登入的若要檢查主網路登入，請依照下列適合您作業系統的指示。Windows Vista 或更新版本

從桌面，請選取開始，然後執行。 OR 選取 [啟動，然後按一下 [開始搜尋] 方塊中。
型別/複製貼上中依執行/開始搜尋] 方塊中。
在撥接，以滑鼠右鍵按一下您的 MSN 的撥號連線速度（以 kbps 為單位顯示），然後選取屬性。
在 [網路] 索引標籤的 [這個連線使用下列項目，在 [] 下選取的 Microsoft 網路用戶端] 核取方塊，然後按確定。

注意

如果用戶端的 Microsoft 網路並未列出，請選取 [安裝]，尋找 Microsoft 網路用戶端，然後選取 [新增。

順序安裝 CD

如果您有 MSN 軟體下載的問題，就只是喜歡實體的一份軟體或想要提供給朋友，請造訪光碟 [順序] 頁面將引導您透過網頁要求如果您有現有的帳戶。選取適當的方塊，然後依照螢幕上的指示。

這項資訊有幫助嗎?