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狀況

如果您有安裝,Outlook 2016,然後︰

  • 移除它的解除安裝簡單的修正

  • 已安裝的 Outlook 2013

  • 安裝的增益集

  • 嘗試建立一封電子郵件,您可以透過增益集

Outlook 2013 可能停止運作。


原因

解除安裝簡單修正不會變更型別程式庫的登錄資訊,它會使增益集的問題。

解決方案

  1. 從 [開始],搜尋regedit。從搜尋結果中選擇 [登錄]。

  2. 使用左方之資料夾旁邊的箭號,瀏覽至這個登錄機碼︰ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}\9.6

  3. 以滑鼠右鍵按一下該機碼,並選取 [刪除]。

  4. 執行線上修復

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