徵狀

您無法連線到伺服器正在使用 Microsoft Exchange Server 從 Microsoft Outlook 2016 Mac 或 Mac 2011 用戶端的 Outlook 後停用伺服器上的安全通訊端層 (SSL)。

原因

修正程式,Outlook 會使用 SSL 來建立與 Exchange 伺服器的通訊,就會發生連線失敗。當 SSL 已停用,如RFC 5746所述,實作安全的重新交涉時,Outlook 就會需要處於相容模式,以便工作階段可以交涉從 SSL 的傳輸層安全性 (TLS) 的伺服器。

因應措施

設定 Exchange 伺服器使用的 KB 文章980436指示支援相容的模式。這可讓 Outlook Mac 連線使用 SSL 通訊協定,然後重新交涉使用 TLS 的用戶端。這個方法允許 Outlook,若要連線到伺服器,即使是 SSL 2.0 和 3.0 會被封鎖的修正程式。如果您使用安全性產品例如 Microsoft Forefront 威脅管理閘道 (TMG) 來管理從 Exchange Server 公司外面的連線,您必須設定您使用 KB 文章980436的 TMG 伺服器。 如果這個伺服器是在嚴格的模式下,Exchange Server 的外部連接可能被封鎖。注意不會設定伺服器使用嚴格的模式中,因為這樣可以防止 Mac 用戶端 Outlook 連線到 Exchange 伺服器。

其他相關資訊

如需有關 SSL/TLS 交涉的詳細資訊,請檢閱這個TechNet 部落格張貼的資訊。

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