徵兆
在伺服器上停用安全通訊端層 (SSL) 之後，您無法從 Mac 版 Microsoft Outlook 2019 或Office 365 的 Mac 版 Outlook用戶端連線到執行Microsoft Exchange Server的伺服器。
原因
發生連線失敗的原因Mac 版 Outlook使用 SSL 與 Exchange 伺服器建立通訊。 停用 SSL 並依照RFC 5746中的定義實作安全重新提要時，Outlook 會要求伺服器處於相容模式，以便從 SSL 重新提要會話到傳輸層安全性 (TLS) 。
因應措施
使用 KB 文章 980436中的指示，設定 Exchange 伺服器以支援相容模式。 此模式可讓Mac 版 Outlook用戶端使用 SSL 通訊協定建立連線，然後使用 TLS 重新委派。 使用此方法，即使 SSL 2.0 和 3.0 遭到封鎖，Mac 版 Outlook仍可連線至伺服器。 如果您使用像是 Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 等安全性產品來管理公司外部Exchange Server的連線，您必須使用 KB 文章980436設定 TMG 伺服器。 如果 TMG 伺服器處於 [嚴格] 模式，可能會封鎖與Exchange Server的外部連線。
附註: 請勿將 TMG 伺服器設定為使用 [嚴格] 模式，因為這可防止Mac 版 Outlook用戶端連線至 Exchange Server。
其他相關資訊
如需 SSL/TLS 重新提要的詳細資訊，請檢閱這 篇 TechNet 部落格文章。
