狀況
在 2014 年 3 月之後發行更新之後，非常少數的 Surface Pro 2 裝置可能成無法打開過去的 UEFI 畫面，或是裝置可能會顯示紅色的畫面，而無法進行任何進一步的開機動作。重新啟動裝置時，這種行為將會不定時發生。
原因
這個問題之所以發生是因為新的媒體櫃中年 3 月 2014 UEFI 負的互動更新和非常小的百分比 Surface Pro 2 裝置的硬體元件。這種互動會導致時間問題的硬體元件尚未就緒的指示，它會接收從 UEFI，和這會導致無法繼續進行開機程序。硬體元件容錯細微的差異會造成這個問題，在某些裝置上更頻繁地發生。
解決方案
如果要避免發生這個問題，請安裝更新的 UEFI 套件位於下列 URL:
http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro 2 FW.zip
若要安裝此更新程式，您首先必須將裝置開機進入 Windows。如果您的裝置發生上述的問題，您可能必須重新啟動數次，才能正確開機進入 Windows。在開機進入 Windows 之後，可透過網路連線，從上述連結下載套件或將檔案複製到表面的裝置，或是使用外部 USB 媒體。
檔案已被複製到裝置之後，請依照下列步驟執行：
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解壓縮所有檔案中的月 2014年專業人員的 2 FW.zip裝置的硬碟上的檔案到資料夾。
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開啟 [裝置管理員 」 （您可以在鍵盤上，按視窗鍵 + X，或者藉由使用 [開始] 畫面上搜尋這）
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選取韌體] 節點。
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Surface Pro UEFI，以滑鼠右鍵按一下，然後選取 [更新驅動程式軟體...
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選取 [瀏覽電腦上的驅動程式軟體，然後讓我從 [...] 清單中挑選，然後磁片。
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在檔案解壓縮之後，瀏覽至 \月 2014年專業人員的 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf ，然後按[確定]關閉，下一步，，然後關閉。當您接到提示時，不要重新啟動。
注意 您可以在不造成任何問題，在裝置上的每一個安裝之間重新啟動。不過您應該安裝這兩種更新，才能確保在 Surface Pro 2 裝置的功能是最佳選擇。 -
Surface Pro 內嵌控制器，以滑鼠右鍵按一下，然後選取 [更新驅動程式軟體...
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選取 [瀏覽電腦上的驅動程式軟體，然後讓我從 [...] 清單中挑選，然後磁片。
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在檔案解壓縮之後，瀏覽至\May 2014年專業人員的 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.inf ，然後按[確定]關閉，下一步，，然後關閉。
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當系統提示您重新啟動。
注意（雖然介面會顯示標誌） 的重新啟動時將簡短地顯示訊息，請稍待我們安裝系統更新。
注意 如果您無法開機進入 Windows 時，呼叫 800 Microsoft Microsoft Surface 硬體支援連絡以尋求協助。
