狀況
內建在 Windows 可攜式裝置 (WPD) 的應用程式可能會損毀間歇性地在執行 Windows 7 電腦上。在下列情況下，就會發生這個問題︰
-
當系統結束休眠狀態。
-
當您的內容從電腦傳送到可攜式裝置。
-
當您從可攜式裝置中，讀取內容，或寫入到可攜式裝置的屬性。
例如，您可能會看到 Zune 軟體中的這個問題，執行 Windows 7 部 Zune 裝置同步媒體檔案時。這個問題會影響應用程式，例如 Zune 用戶端應用程式 （Zune 軟體）、 Windows Media Player 和一些協力廠商應用程式。
原因
這是計時問題。這會因為發生錯誤發生在執行緒集區工作的排程。錯誤會導致應用程式中的堆積損毀。
解決方案
Hotfix 資訊
已經可以從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過，其旨在修正本文所述的問題。它只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。若要立即解決這個問題，請連絡 Microsoft 客戶支援服務 」 取得 hotfix。如需 Microsoft 客戶支援服務電話號碼以及支援費用的相關資訊的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意 在特殊的情況下，如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題時，可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。收取支援費用會套用，如果有其他支援問題是，不能限定的特定更新程式。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須安裝的 Windows 7。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
登錄資訊
若要使用在此套件中的其中一個 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
檔案資訊
檔案屬性 （或較新的檔案屬性），此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
547,840 |
11-Sep-2009 |
05:54 |
x86 |
|
Portabledeviceapi.mof |
不適用 |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
不適用 |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
110,080 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
不適用 |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
不適用 |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
60,928 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
不適用 |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
不適用 |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
159,744 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledevicetypes.mof |
不適用 |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 7 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
758,272 |
11-Sep-2009 |
06:22 |
x64 |
|
Portabledeviceapi.mof |
不適用 |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
不適用 |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
125,952 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
不適用 |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
不適用 |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
77,824 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
不適用 |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
不適用 |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
219,648 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledevicetypes.mof |
不適用 |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關 Windows 可攜式裝置的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspx如需執行緒集區類別的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
