Windows 可攜式裝置 (WPD) 應用程式可以在執行 Windows 7 電腦上間歇性地損毀

狀況

內建在 Windows 可攜式裝置 (WPD) 的應用程式可能會損毀間歇性地在執行 Windows 7 電腦上。在下列情況下,就會發生這個問題︰

  • 當系統結束休眠狀態。

  • 當您的內容從電腦傳送到可攜式裝置。

  • 當您從可攜式裝置中,讀取內容,或寫入到可攜式裝置的屬性。

例如,您可能會看到 Zune 軟體中的這個問題,執行 Windows 7 部 Zune 裝置同步媒體檔案時。

這個問題會影響應用程式,例如 Zune 用戶端應用程式 (Zune 軟體)、 Windows Media Player 和一些協力廠商應用程式。

原因

這是計時問題。這會因為發生錯誤發生在執行緒集區工作的排程。錯誤會導致應用程式中的堆積損毀。

解決方案

Hotfix 資訊

已經可以從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過,其旨在修正本文所述的問題。它只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

若要立即解決這個問題,請連絡 Microsoft 客戶支援服務 」 取得 hotfix。如需 Microsoft 客戶支援服務電話號碼以及支援費用的相關資訊的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

注意 在特殊的情況下,如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。收取支援費用會套用,如果有其他支援問題是,不能限定的特定更新程式。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須安裝的 Windows 7。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

登錄資訊

若要使用在此套件中的其中一個 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本



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