狀況
當您有正在執行 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)，Svchost.exe 處理程序上新增該主機的電腦每隔幾小時或天會當機 RasMan 服務。此外，您會收到類似下列的錯誤訊息：
錯誤的應用程式名稱︰ svchost.exe_RasMan、 版本︰ 6.1.7600.16385，時間戳記︰ 0x4a5bc3c1錯誤的模組名稱︰ vpnike.dll、 版本︰ 6.1.7601.17514，時間戳記︰ 0x4ce7c9f6例外狀況代碼︰ 0xc0000005錯誤位移︰ 0x000000000001843a錯誤的處理程序識別碼︰ 0x324判定為失敗的應用程式啟動時間︰ 0x01cda74de7be3e5c錯誤的應用程式路徑︰ C:\Windows\system32\svchost.exe錯誤的模組路徑︰ C:\Windows\system32\vpnike.dllReport 識別碼︰ f4fe757b-15 cd-11e2-9314-005056a6000e1
注意如果要在重新啟動電腦之後，每隔兩個或三天會發生這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
若要解決這個問題，您必須安裝中下列 「 Microsoft 知識庫 」 (KB) 文件所描述的更新︰
2487292 WAN 迷你連接埠 (IKEv2) 連接埠的最大數目變更介於 128 到兩個安裝 Windows Server 2008 R2 SP1 之後然後安裝本文中的 [所述的 hotfix。注意在安裝 Windows Server 2008 R2 SP1 之後，IKEv2 連接埠的最大數目會重設為 2。支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows Server 2008 R2 SP1。如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
976932Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760 1.22xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
263,168 |
13-Jul-2013 |
05:22 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agilevpn.sys |
6.1.7601.22383 |
145,920 |
13-Jul-2013 |
03:33 |
IA-64 |
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
638,976 |
13-Jul-2013 |
04:33 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_4c0fd043f1370aab3c31a8e29a6e876a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_a84bf6f1b1dbb5bc.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
708 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:19 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_0dd53126c81881df.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,936 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:57 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_e4ebef82a2fe1b389f388244c54ec00c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_3fbc8884d815d212.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
706 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:19 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_b1b839990fb919a5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,154 |
|
日期 (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
時間 (UTC) |
04:59 |
|
平台 |
不適用 |
